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总顾客成本中的时间成本的重要性

来自 湖北省武汉市 的网友 时间: 热度:14°C 加入收藏 我要投稿 点赞(1)
总顾客成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等,它包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。在顾客总价值与其他成本一定的情况下,时间成本越低,顾客购买的总成本越小,从而“顾客让渡价值”越大。
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