(五)某网店的客服专员岗位职责:
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
岗位说明书精选范文 篇5
1、对申请担保企业和项目的报审资料的合规合法性进行审核,并对其对担保公司整体风险的影响进行评定;
2、对申请担保企业和项目的反担保抵押措施从法律风险角度提出意见;审核确定相关合同及法律文件,办理反担保抵押手续;
3、熟悉商业银行内控制度、信贷决策体系及投资担保体系,精通投资、担保、财务、金融及企业管理相关法律法规政策;
4、熟悉国内企业现状、投资担保决策体系,精通投资、担保、财务、金融及企业管理相关的法律法规政策,提高风险控制管理意识和总结积累风险防范经验;
5、完善风险管理办法、合理优化风险管理相关各项操作规程、业务流程;
6、跟踪公司各项业务进展,汇总各类业务风险情况,及时发出风险预警;督促本部门员工协调与公司相关部门的业务联系,保持业务流程的有效运行;
7、完成公司领导交办的其他工作任务。
岗位说明书精选范文 篇6
2.1在总经理的直接领导下,负责监督日常的质量管理工作和产品特性测量与监控工作,对产品质量的保证、报告和预防职能负领导责任;
2.2负责监督原材料、电镀件、在制品和成品及包装的检验工作,建立、健全质量记录,定期召开季度质量分析例会;
2.3负责本部门检验与试验人员的技术培训,提高检验人员的检测水平和工作技能,对因组织工作不力,造成错检、漏检、标识不清、标识错误等问题,致使大批产品报废或延迟生产者,负主要责任;
2.4负责明确采购物资的技术要求及分类,在参与对供方评定时负责进行样品测试;
2.5负责所有标识的制作,负责检验状态、标签或印章的使用,并对其有效性进行监控;
2.6负责明确产品的可追溯性,当产品出现重大质量问题时,组织对其追溯;
2.7及时组织解决生产中发生的质量问题,确保生产正常进行;
2.8负责监督管理计量器具的建档、周期鉴定,送检等工作;
2.9负责组织不合格品的评审和处置,参与对纠正和预防措施的制订;
2.10负责参与对供方的评定和选择,提供相关的参考依据;
2.11负责对顾客财产的检验结论和签发合格证;
2.12负责指导本部门所需要的统计技术的选择和应用,并参与数据分析,促进质量体系持续改进;
2.13对检验和试验记录及其报告应有审核的责任;
2.14参与客户抱怨品质的分析、处理;
2.15协助总经理和管理者代表处理质量体系的有关事宜;
2.16为实现公司质量、环境方针和目标以及本部门的分解目标,对本部门所承担的质量职能活动,展开检查和考核;
2.17负责对直接下属的培训教育工作,客观公正的实施对直接下属的绩效考核工作。
岗位说明书精选范文 篇7
1、熟悉工程图纸、施工工艺,及时把图纸会审纪要、设计变更、设计通知改至施工用图上,并监督技术科是否下发至分包单位,让分包单位把其中内容改到施工图上,以便质量检查。
2、做好现场质量检查,配合资料员收集质量验收资料。
3、商品混凝土到现场后做好现场抽样(试块、坍落度),现场搅拌站的计量检查(试块、坍落度、配合比),组织人员做好进场材料试件的制作并送检。
4、参加甲方、监理等组织的质量检查,并做好检查记录。
5、监督班组做好自检、自查、自纠,每道工序自检合格后,及时上报监理单位进行检查。检查合格后再让施工班组进行下道工序的施工。
6、负责检查预埋件的位置、标高、根数是否正确,并在施工过程中进行跟进检查。
7、配合项目部技术、施工组,监察现场班组是否按照相关技术要求保质保量完成施工任务。
8、每周组织一次质量评分,根据每周的质量评比每个月底组织一次评比活动,给予班组一定的奖罚。
9、根据已到图纸可能发生的质量问题编制一个风险清单,做好动态现场监察,可能发生质量问题的地方重点监测,把质量风险规避到最低。
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