AI文库-您身边的智能助手,如没有想要的内容请与本站万能的AI助手联系。

商务礼仪的重要性

时间: 热度:°C 加入收藏 我要投稿 点赞()

  在商务洽谈过程中,若正与交往对象在交谈时?

  最好不要饮茶。不论是自己或交谈对象正在讲话时,自己要是突然转而饮茶,不但会打断谈话,而且也会显得自己用心不专。只有在自己不是主要的交谈对象时,或是与他人的交谈告一段落之后,才可以见机行事,喝上一口茶润润嗓,细心品味。

  在饮茶时要懂得细心品味。这样做,不仅体现着自身的教养,而且也是待人的一种礼貌的做法。在饮茶之时,应当小口地细心品尝。每饮一口茶汤后,应使其在口中稍作停留,再慢慢地咽下去,这样品茶才香。饮茶时都不要大口吞咽,一饮而尽,喝得口中“咕咚咕咚”直响,茶水顺着腮帮子直流。以这种方法喝茶,只能解渴,却丝毫谈不上对茶的美妙之处的品味。

  在端起茶杯时,应以右手手持杯耳。端无杯耳的茶杯,则应以右手手握茶杯的中部。不要双手捧杯,以手端起杯底,或是用手握住茶杯杯口。那样做,或是动作粗鲁,或是不够卫生。饮茶的时候,忌连茶汤带茶叶一并吞入口中,更不能下手自茶中取出茶叶,甚至放入口中食之。万一有茶叶进入口中,切勿将其吐出,而要嚼而食之。

  饮盖碗茶时,可用杯盖轻轻将飘浮于茶水这上的茶叶拂去,不要用口去吹。茶太烫的话,也不要去吹,或是用另一只茶杯去折凉茶水,最好待茶自然冷却。饮用红茶或奶茶时,不要用茶匙舀茶,也不要将其播放在茶杯中。不用时,将其放在杯即可。若主人告之所饮的是名茶,则饮用前应仔细观赏一下茶汤,并在饮用后加以赞赏。不要不予理睬,或是随口加以贬低,说什么“没听过这种茶的名字”,“喝起来不怎么样”,“这茶有些走味”或是“没把好茶泡好”之类让主人不快的话。

  以茶待客不仅体现着自身的教养,同时也是礼貌待客的一种体现。当然要到达较高的品茶境界,需要平时的日积月累,养成对茶的深厚情感,用心去体验茶所特有的甘醇。

商务礼仪的重要性 篇19

  商务礼仪的重要性

  如何被认知

  (第一眼印象:1――7秒时间)

  1、55%印象:外表,服装、个人面貌、体型、发型

  2、38%印象:肢体语言和自我表现,眼神、亲和力、面部表情、仪态、举手投足

  3、7%印象:联想、猜测

  什么是商务魅力

  魅力不仅仅针对外在的容貌举止,更含有生活态度、为人处世、个性品味等方面的成分。

  魅力是一种由自身气质所引起,散发出强烈吸引力和感染力,这种力量会给周围的人正面积极的影响,会让人信赖、欣赏、效仿、甚至迷恋。

  魅力的具体表现

  1、大方优雅的形象力;

  2、与人交往的亲和力;

  3、与人沟通的感染力;

  4、接人接物的影响力;

  5、乘坐电梯、交通工具、使用洗手间的约束力;

  6、在电影院、KTV等公众场所表现出的修养力。

  商务魅力对组织和个人的影响

  学习礼仪可以让人在短时间内迅速提升自己的商务魅力,让你成为一名有品位,值得信赖的商务人士。

  一个人给别人的第一印象至关重要,而第一印象往往在七秒之内就已经形成。

  因此,得体的着装,合适的搭配,优雅的举止,对任何一位商务人士都非常重要,也是每一个想提升自己商务魅力的人的必修课。

  “人们总是通过我们的外表试图猜测我们身后无法直接表现出来的东西,进而判断我们的价值。”

  什么是商务礼仪

  首先

  接待礼仪

  接待礼仪是在商务中接待客户、领导、来访人员的惯例要求,如迎来送往的程序、动作等。

  递送物品

  递送笔给客人时,并将笔尖朝向自己。递送名片时,应将名片正面朝向对方,双手递给对方。递送尖物如刀具应刀刃向内。

  迎送礼仪

  当客人到达时,接待人员应热情、主动的迎接,面带微笑,并致以恰当的问候语,当客人离开时,接待人员应面带微笑,目送客人,并致以恰当的道别语,重要客人应组织迎送队伍,提前恭候,夹道迎送,面带微笑,鼓掌致意。

  其次

  电话礼仪

  电话礼仪是办公礼仪中最为重要的一项礼仪标准,她涉及的内容简单的概括为拨打、接听电话标准。今天,很多公司的营销第一步或者跟进步骤基本都是通过电话来完成。电话交流逐渐变为远程交流的一种重要形式。

精选图文

221381
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享