商务礼仪知识选择题

　　D.会议记录由谁提供。

　　考生答案 D

　　标准答案 D

　　题解

　　第4题 以下何者并非拜访过程中应注意的三个重点?

　　A.合乎实际。

　　B.同理心。

　　C.严守商务礼仪规范。

　　D.保护贵宾。

　　考生答案 C

　　标准答案 C

　　题解

　　第5题 乘车时，如果是主人开车，你的老板应该坐在哪个位置?

　　A.前座(右方)。

　　B.后座(左方)。

　　C.后座(右方)。

　　D.以上皆可。

　　考生答案 A

　　标准答案 A

　　题解

　　第6题 接待访客上楼梯时，你应该走在访客的…

　　A.前方。

　　B.后方。

　　C.并行。

　　D.以上皆不正确。

　　考生答案 B

　　标准答案 B

　　题解

　　第7题 接待访客指引方向的时候，拇指张开四指并拢指示，不要只用一只手指头指引。

　　请问以上描述正确或错误?

　　A.正确。

　　B.错误。

　　考生答案 A

　　标准答案 A

　　题解

　　第8题 商务飨宴时离门最近的通常是付钱的位置。

　　请问以上描述正确或错误?

　　A.正确。

　　B.错误。

　　考生答案 A

　　标准答案 A

　　题解

　　第9题 外出拜访客户的穿著打扮，可依据天气调整，例如夏天很热，可以穿凉鞋、短裤，比较舒适，提高战斗力。

　　请问以上描述正确或错误?

　　A.正确。

　　B.错误。

　　考生答案 B

　　标准答案 B

　　题解

　　第10题 写eMAIL的时候应该要尽可能写的精简，能省就省，没必要的像称谓或是敬语都可以省略。

　　请问以上描述正确或错误?

　　A.正确。

　　B.错误。

　　考生答案 B

　　标准答案 B

商务礼仪知识选择题 篇6

　　在国际商务活动中，商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往，就必须先要对国际商务礼仪有所认识，对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。

　　认识国际商务礼仪

　　顾名思义，国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。也可以这样说，国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”，它是一种“世界语”。

　　国际交往强调“求同存异”与“遵守惯例”。现在世界上有近200个国家和地区，有数不胜数的民族，有几十亿人口。礼仪和习俗因人因地而异。

　　俗话说，“十里不同风，百里不同俗”，更何况那些居住在不同国家、分属不同民族、持有不同宗教信仰的人们了，礼仪和习俗都是不同的。鉴于此，人们在参与国际交往的时候，就必须有这样一种意识，即遵守约定俗成的共同的礼仪与习俗规范。

　　国际商务礼仪的重要性

　　国际贸易由来已久，从汉代的丝绸之路开始，我们的先人就已经融入了广泛的国际经济。海上丝绸之路、郑和下西洋、广东及江浙沿海一带自古也有发达的国际贸易，今天，随着世界经济一体化进程的深度发展，开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区的经济前景。

　　在于世界各个角落广泛接触的今天，来我国投资经商的外国人越来越多，国际商务越来越频繁，因此，如要发展，必须知晓必要的国际商务礼仪。

　　学习国际礼仪心态要求，最为关键与重要的，是要有一种宽容的胸怀。老子说过：“上德若谷。”古人常讲两个词叫“虚怀若谷”、“有容乃大”，什么意思呢？因为国际交往是以跨文化交往为背景的。

　　国际商务礼仪要求具备的素质

　　国际商务要求进行外贸交往的人员首先要有一些外语基础，其次要坚守尊重的原则，第三要有自己的原则，支持自己的国家。

　　国际商务交往要求使用外语

　　不懂外语，与外国人做生意，有多被动可想而知。特别是在改革开放的今天，要不通外语而与成就商事，已经成为天方夜谭。

　　如今在我国，年轻一辈的经理人大都有外语的基础，随便的商务交流，经理人可以自由地与老外谈笑，可以充分发挥个人的外语才华，这也可以加深双方的友谊和感情，但在正式的涉外商务谈判中，大家最好把语言沟通工作交给翻译者去做，除非情况特殊，一般不需要你开金口。不管是在中国境内，还是在对方国家，都应该坚持这一点。