3、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
4、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行。
5、低压、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
7、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
8、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论知识和实际操作还有待于提高。
九、下年度工作重点
1、加强配网线损管理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施;
2、加强台区线损的管理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核办法,有效降低线损。
3、针对今年电费回收中出现的问题,修改、完善电费回收考核制度,并采取有效措施,不断提高电费回率;
4、加强大、中客户的用电管理工作,以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度,堵绝跑冒、滴、漏现象,坚决制止违章用电及窃电行为,维护正常的供用电秩序;
5、开展低压、商业用户的专项营业普查;
6、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。
电力系统年终个人总结 篇17
20xx年电力行协工作指导思想:管理要发挥行业组织作用的精神,依法民主办会,坚持服务立会,创新机制兴会,学习实干强会,促进行业和谐发展。
工作思路:强化自身职能,补充政府职能,夯实基础管理,前瞻未来发展,拓展工作领域,打造品牌行协,扩大行协影响力,事业员工共同成长。
围绕工作指导思想和工作思路主要开展以下六方面工作:
一、夯实基础,稳步推进行协的建设和发展
1、加强制度建设,实现协会管理法制化、科学化、规范化
修改、完善作为行协开展工作根本依据的《作文作文作文电力行业协会章程》内容;
用ISO质量管理标准规范制度建设。制定行协专委会工作规则。梳理秘书处各环节之间关系,完善秘书处办公制度(财务、接待、调研、培训、宣传报道等),力争年末出版制度汇编。
2、有效沟通,践行民主办会,召开行协各层次会议。
按照民主办会程序,开好理事长工作联席会议、理事(扩大)会议、常务理事会议、秘书长工作联席会议及联络员兼信息员工作会议。
3、扩大、完善组织,吸纳新会员
推进已经注册的建设专委会和电能计量专委会的工作。重点是制定专委会的职能。筹备组建电力用户专委会和设备制造专委会。
侧重吸纳电力施工等行业骨干企业入会,入会会员产值总和要达到全行业产值70以上。
建立会员管理信息系统。尽可能的集合会员单位的相关信息,如,经营指标、人员结构、资产等信息。
二、调查研究,发挥桥梁纽带作用,有的放矢开展工作
1、在电工培训、会员服务、招标服务等专业,建立常态的调研机制。如电工培训需求、模式、教学质量的调查;会员服务需求、模式调查;招标服务反馈调查。
2、开展全国地市级电力行业建立服务体系的调研。
3、开展作文作文作文地区电力建设市场的调研。
通过对行业热门问题调研,给政府制定行业相关政策提供决策支持,开辟行协工作空间;对已开展的工作,进行有针对性的调研促进和完善工作。调研模式将因地制宜。
三、推进行业自律,建立自我约束机制
首先在电力行业中市场化程度较高的两个领域―电力建设、设备制造领域开展如下工作:
1、利用已经成立的专委会平台,制定作文作文作文地区电力建设行业约规,电能计量制造行业约规。建立行业竞争规则,规范企业行为,维护市场秩序。在经营行为和经营道德上进行规范。重点是会员取得共识,约规内容可操作,实施上循序渐进。
2、初步建立施工、制造企业信誉管理体系。建立企业信誉档案,建立用户(工程运行、设备)应用评估体系,收集企业质量信息。
四、开展服务,增强会员凝聚力,扩大行协影响力
1、组织会员联谊活动,开展会员间信息交流
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