二、坚持“五特”精神建队伍,打造学习型团队
搞好后勤服务工作,队伍建设是要害。多年来,坚持“非凡能吃苦、非凡能战斗、非凡能忍耐、非凡能团结、非凡能奉献”的“五特”精神,以提高后勤职工综合素质为重点,着力打造学习型团队。
(一)发挥党员先锋模范作用。在“保持党员先进性教育活动”中组织党员职工到xx区罗云乡烈士陵园宣誓,重温入党誓词,要求党员以身作则,带动其他职工群众从熟悉上坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才信念,增强服务工作的主动性、积极性。驾驶员父母年老体弱,生活起居多靠他照料。7月的一天,他执行工作,早出晚归行程近1000公里,回家后即刻又接到通知,送行领导到商谈事,他不讲条件,立即出发,完成任务回家已是次日凌晨2点。10月,由于“中支招待所、食堂不仅位置环境好、服务成体系,而且团队整体素质过硬”,中支被x区政府确定为“定点接待单位”。
(二)开展业务培训和岗位练兵。支持职工参加经济、会计、餐饮、驾驶等知识学习,形成了“比、学、赶、帮、超”的风气;开展了《细节决定成败》读书活动,增强了“细心、踏实、热诚”的后勤服务观念;邀请x饭店专家讲课,内容涉及大堂、宾馆、礼仪、等相关专业;组织驾驶员到驾校参加交通法规、汽车维修、驾驶技术相关培训。目前,98%的职工通过了厨师、电工等专业测试,5名驾驶员全部取得专业技师资格,6名职工取得经济、会计专业技术职称。
(三)实行临时工社会化招聘治理。后勤中心作为牵头部门与人事、监察、内审等部门一起,面向社会招聘宾馆食堂服务员、水电工、保安,并对物业、保安、保洁、园林绿化实行公开招标治理。针对他们存在的自卑心理和临时工观念,后勤中心坚持“平等对待、团结协作、尊重人格、尊重劳动”,实行人性化治理,成立了5个聘用工学习小组,在聘用工中选出思想好、能力强的同志担任小组长,经常组织工作交流和业务学习活动。
三、坚持改革创新,提高治理服务水平和保障能力
近几年来,支行锐意创新、深化改革,后勤治理服务的.水平和保障能力不断提高。
(一)完善用车治理。各科室用车,事前要填报用车单,由后勤中心统一调度,杜绝了乱要车,乱派车现象,仅1月至9月份就减少重复用车20多人次。驾驶员城内补助按出车次数计算,城外按公里数计算,在双人加油、双人维修、双人购买汽车配件的基础上,按季公布驾驶员出车次数、公里数、油耗、修理费,并结合安全文明行车情况实行综合考核,驾驶员和职工都觉得合情合理,制度健全,不流于形式,提高了公务用车治理效率。
(二)广泛征求意见,推行标准化服务。仅1月至9月,就15次征求餐饮、物业、保安、驾驶专业意见、建议,制定完善了有关服务、治理的工作规程、服务标准、服务内容及责任制度,使之规范化,受到领导的表扬。
(三)物业治理社会化,对外拓展服务,走以外养内的新路。中支通过广告、邀请考察、上门推介等方式主动走向社会、走进市场,积极开展对外接待服务,与农发行、工行、法院、地税局、实验中学等多家单位建立会议服务关系。中心支行机关大院对外停车尝食堂、招待所通过临时收费、出租等方式开展对外服务,盘活存量资产。1999年迁移办公楼时,中支把淘汰电脑和旧电器、桌椅维修后,全部捐赠给第九中学校,学校深为感动,主动承诺人行子女8年免去择校费,此举既赢得社会好评,又给职工办了一件实事、好事。
(四)以人为本抓物业治理,建设良好办公、人居环境。经过多年建设,目前,中支机关大院绿化草坪达多平方米,绿化带600多平方米,绿化树木400多种1200多棵,绿化覆盖率达38%,形成了“乔、灌、花、草”、“山、水、园、林”有机结合的布局。职工们生活怡然自得,工作干劲更足,单位凝聚力更强。
关于好人好事新闻稿 篇32
12月2日上午,失主张兴旺向新城街道十七社区居委会赠送感谢信,衷心感谢!十七社区居民穆锡禄、穆沿冉拾金不昧,我被这祖孙俩拾金不昧的品质深深感动。
事情的经过是这样的,张兴旺于20xx年10月3午后外出时,不慎将钱包丢失(内有5500元现金、身份证、银行卡、驾驶证、暂住证等重要物品),发现后万分焦急。十分庆幸的是152团四年级一班的小学生穆沿冉捡到了钱包,她找到了正在石河子镇门前玩的爷爷,就把钱包交给了爷爷穆锡禄,爷爷穆锡禄打开钱包一看,里面有不少现金,通过暂住证能够看出失主居住在石河子努尔巴克村,爷爷当即决定带着孙子到石河子努尔巴克村派出所找失主。通过派出所找到了失主张兴旺,并一一与他核实了丢失的钱数以及相关证件,失主与黑色皮夹里的证件和钱数属实,最后物归原主,爷孙二人才松了一口气。
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