5、店长批准后再报公司人事部审核,批准后开具《物品交接表》,到相关部门办理移交手续并签字。
6、公司给予辞退的员工,接到通知后到公司人事部领取《物品交接表》,到相关部门办理移交手续并签字。
7、财务部根据人事部审批签字的《员工离职申请表》和《物品交接表》,方可结算剩余工资。
九、质量档案管理
1、门店质量档案管理由驻店药师负责。
2、门店质量档案的工作由驻店药师负责完成,包括处方处理、双轨制的登记、进口检验报告管理、药品质量查询和投诉、药品质量信息收集、药品不良反应等。
3、其他有关GSP的各项工作,如人员的培训、体检等。
4、协助公司质管部做好其他质量管理工作
十、门店考勤管理
1、门店员工每个月正常休假4天。
2、门店的排班由店长统一制定,确保门店正常营业。
3、所有员工迟到、早退,每人次除了处罚2元外,还要纳入考勤考核。
4、对于事假,按缺勤处理。(每个月最多2天)
5、对于病假,按出勤处理。(每个月最多1天)
6、对于加班,按公司加班管理规定执行。
7、门店店长每月25号将下个月的排班表传到总部办公室备案,每个月3号前将上个月的实际考勤表传至总部办公室核实核算。
十一、门店安全管理
1、门店安全是指门店货物和现金的安全。
2、门店店长对门店货物安全负主要责任。
3、门店其他人员对货物安全负有相应的责任。
4、门店店长对上缴的货款安全负主要责任。
5、门店收银人员对营业款的安全负主要责任。
6、门店其他人员有保护现金安全的义务。
7、门店要求每个月必须盘点1次。
十二、门店奖罚管理
1、门店店长对门店人员的违反公司制度的行为可以做出相应的经济处罚。
2、经济处罚数额不宜过大,一般只做象征性的处罚,以引起其重视。
3、处罚的罚金全部纳入门店管理资金,由店长负责管理。
4、对于表现优秀的门店人员,店长可以给予适当奖励,奖金来源门店管理资金。
5、工作认真负责,业务娴熟,服务优秀,收到顾客多次表扬者,给予表扬、奖励或提升。
6、积极发表意见,提出建议,关心公司发展,得到公司认可并起到明显效果,公司给予重奖。
7、公司门店督导在检查过程中,对所有门店进行评比,对各项标准完成相对或非常突出的,将给予嘉奖并通报表扬。
8、每月由各个门店的店长提名,总部考核,每个门店评选出一名优秀员工,给予通报表扬并进行适当奖励。
9、每半年对全体店员进行考评一次,考评优秀的员工将给予调薪奖励。
10、严格遵守公司制度,工作积极,自觉维护公司形象、利益,经常受到公司认可,年底通过考核,将给予颁发年度门店最佳员工奖励,并通报表扬。
11、店长对员工的考核必须本着公平、公正的原则,若发现不实考核,将对店长进行相应处罚。
12、泄露公司或门店商业秘密的行为,将给予严厉处罚。
十三、门店考核管理
(一)日常考核
1、店长负责相应门店的日常考核,考核参照各个岗位进行。
2、店长的考核由门店督导负责。
3、日常考核结果分优秀、优良、合格、一般和较差。分别对应相应的系数为1.3、1.1、0.8、0.6和0.4。
4、考核的基准工资为二百,实际获得的考核工资为基准工资乘以相应的系数。
(二)业绩考核
1、店长的业绩考核依据每个月的销售额、利润和毛利率。
2、营业员的考核指定品种是指重点品种、独家品种。
3、所有重点品种、独家品种参照营运部提供的目录。
4、营业员的业绩考核参照数据为指定品种的销售额。
5、营业员的业绩考核所得为指定品种的销售额乘以相应的奖励系数。
6、奖励系数对所有营业员按统一标准,但不同品种有不同的奖励系数。
7、奖励系数由营运部制定,并及时以文件形式下发到各个门店。
8、店长和营业员的业绩考核由营运部负责。
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