AI文库-您身边的智能助手,如没有想要的内容请与本站万能的AI助手联系。

药店管理制度

时间: 热度:°C 加入收藏 我要投稿 点赞()

  2、认真审查供货单位的合法性,索取供货单位的证照等;

  3、了解供货单位质量保证能力,必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力;

  4、所采购药品必须合法,索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等;

  5、签订购货合同,除有关经济指标外,还应该增加质量条款;

  6、不断收集同类产品的质量情况,执行“按需进货,择优选购”;

  7、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问的药品;

  8、建立供货单位档案。

  制度4:

  收货员岗位职责

  1、严格执行药品收货管理制度及收货程序,负责药品的收货工作。

  2、收货员根据供货单位的随货同行单(票)和公司采购记录逐批核对药品,做到票、帐、货相符。

  3、负责核实药品运输工具、在途时限、运输方式、运输温度。

  4、负责检查药品实物与随货同行单是否相符。

  5、负责把药品按品种特性要求放于相应待验区域。

  6、负责与验收员办理交接手续。

  7、负责销后退回药品的收货工作。

  8、负责所有收货原始单据的签收、传递,做好收货记录。

  制度5:

  验收员岗位职责

  1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规;

  2、严格按照药品质量验收制度开展工作,审查书面凭证,如合同、订单、发票、产品合格证等,进行外观目检,如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况,有些产品要借助仪器设备进行,如大输液、小水针产品的可见异物必须在可见异物检测仪下进行观察;

  3、要按照有关规定填写验收记录,把验收情况如实记录下来,并填写验收后的结论;

  4、对验收中发现的有质量问题的药品,应及时报告质量管理人员,经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。

  制度6:

  营业员岗位职责

  1、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开;

  2、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项,不得夸大宣传,严禁经销伪劣药品,积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品,确保售出药品的质量;

  3、问病售药,防止事故发生,处方药必须凭处方销售;

  4、对特殊管理药品必须按规定的要求销售;

  5、陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报告质量管理人员复验;

  6、拆零销售药品,出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋,并写明品名、规格、用法、用量等内容;

  7、对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录;

  8、定期或不定期咨询客户对药品质量及服务工作质量的意见,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发现重大问题要及时上报。

  制度7:

  处方审核人员岗位职责

  1、处方审核员指执业药师或具有药师(含药师和中药师)以上专业技术职称人员。

  2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主责任。

  3、负责处方内容的审查及所调配药品的审核并签字。

  4、负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方药。

  5、对有配无禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。

  6、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他问题。

  7、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录。

  8、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。

  9、营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守。

  10、为顾客提供用药咨询服务,指导用药安全。

  11、对销售过程中发现的质量问题,应及时上报质量管理部。

  12、对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。

  制度8:

精选图文

221381