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销售实习周记大全

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  第六周

  对我来说这段时间完成的工作着实能够看出自身的变化,从最初的拘谨到现在的从容也意味着自己在心态方面也有了很大改变,归根结底还是要多积累销售工作中的经验并懂得如何运用工作技巧,正如从事电话销售工作的时候领导便会给每位新员工下发销售话术,是死记硬背还是灵活运用便要看我们自身的天赋了,而且总是死板地运用销售话术而不知变通也很难在工作中获得客户的认可,所以我一直在强化对业务信息的学习以便于在工作中提升自身的专业度,而且我在本周的例会上也认真听取了领导对我们销售工作的建议,而且根据对通话录音的分析以及和优秀员工通话录音的对比可以看出自己还存在许多不足,这也意味着我需要更加用心地做好销售工作才不会面临被淘汰的危机。

  第七周

  相对于上周来说这周在销售工作中的表现比较平庸,主要是没能获得业绩以至于让我在工作中感到有些沮丧,但我也明白在客户无意向的时候即便再怎么沟通也难以让对方改变想法,正如我们在日常生活中对不需要的商品很难提起相应的兴趣,但我在反思自身不足的同时也有在强化对销售技巧的学习,事实上我也很羡慕部门的老员工能够和客户从容交流,那种如同朋友般的感觉也是我在销售工作中想要获得的,我明白想要达到这种程度便需要在销售工作中不断鞭策自己才行,无论是业务信息的学习还是销售技巧的运用都要更加重视才行,我可不希望自己在今后的工作中会因为能力不足的问题而被批评,事实上我也有一直在努力学习并希望能够在电话销售工作中做得更好。

  第八周

  这周开始领导让我们自己尝试去寻找客户资料从而拓展相应的能力,毕竟并非每个公司都会给销售人员下发客户的资料进行电话拨打,因此在资料不足的情况下还是应该要尝试自己去寻找资料才行,而且公司下发的资料也存在着重复率较高容易引起客户反感的现象,即有时客户的电话会面临着被多个销售人员在短时间内拨打的状况,换位思考的话无疑会对这种状况引起反感甚至直接辱骂销售人员,而且工作以来的这段时间也让我积累了不少销售工作的经验,所以我得有所取舍并想办法提升客户的质量才行,尝试去拓展新的客户也能够帮助自己在销售工作中取得令人满意的业绩,虽然自己去寻找客户资料会花费更多的精力却有利于今后的长期发展,所以我很重视这项工作的展开并积极向老员工进行请教。

  第九周

  虽然尝试在网络平台收集客户信息却没能取得理想的效果,在使用搜索企业资料信息的工具之时让我发现了许多奇怪的公司,即规模特别小或者企业法人存在一些问题的公司,类似于商贸公司这种企业大多都只是些小卖部罢了,但是由于注册了公司导致有时也会和他们进行沟通,事实上以往采集的资料里面不乏这种类型的客户以至于浪费了自己大量的时间,后来通过老员工的教导让我明白自己可以通过公司的注册资金来判断对方是否办理业务的能力,另外对于企业法人的问题可以咨询对方公司的真正负责人的相关信息,销售过程中确认对方负责人的身份对于业务的办理来说往往是十分重要的,而我也应该要注重这方面的咨询以便于提升整体的工作效率才行,沟通半天却发现对方在是否能够办理业务方面无法负责才是令人憋屈的。

  第十周

  这周开始我们在领导的帮助下掌握了绕前台的销售技巧,作为销售人员在与前台沟通的时候往往是一番斗智斗勇的过程,将自己伪装成客户来引导前台将电话转接给对方公司领导,电话转接成功以后再来根据话题的引导来推销本公司的业务或产品,对于销售工作的完成来说这是需要掌握的重要技巧自然要牢记在心,毕竟网络上收集的企业信息往往难以直接联系到公司老板本人,这便需要自己通过企业对外电话的联络想办法直接和领导本人沟通才行,可以说客户的身份越高才能够为自己销售工作的完成带来更大的效益,因此我得积极争取并了解到如何才能够熟练运用这方面的技巧才行,而我在了解到这方面的技巧以后也有积极向老员工请教,后来通过观摩的方式来了解到如何才能够在销售工作中绕过前台并直接联系领导本人。

  第十一周

  逼单技巧的使用是本周销售工作中的重点,即通过对市场行情的分析来向客户阐述办理业务的重要性,在交流的过程中很容易帮助那些犹豫不决的客户下定办理业务的决心,如果运用得当的话完全可以沟通一次便成功拿下客户的订单,至少我见过老员工使用这种技巧从而在短时间内办理业务成功,但通过请教让我明白这项技巧的运用并没有想象中那么简单,使用逼单技巧需要对业务信息以及市场行情有着十分全面的了解才行,若是专业度不高的话很容易在沟通过程中出现露馅的状况,毕竟在夸大业务效果以及不办理的危害性方面往往会被客户质疑,若是不能够迅速说服对方的话则很容易被认为是在进行欺瞒,对我来说想要熟练掌握逼单技巧还需要经过漫长时间的历练才行。

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