6)其他客户。销售收入中我有一部分是___公司得来的,这也是前期在__经理带领下努力的结果。由于后期___被划分在__名下,我主要是处理前期接的采购单子,并没有作为自己的重点客户在跑。后来,由于__工作的特殊性,被公司派遣到外面协作__工作。我觉得自己在这方面做得不好,应该以公司的利益为前提,虽然不是自己的客户,也应经常去__走走,随时掌握一下销售信息,努力多为公司进每一笔单子。
7)工作中的不足。
a、我这人有些心粗,不太重细节,这个__经理也曾多次提出过批评。这体现在给___A27电脑的订货上。当时由于给___总供的A27电脑主机有问题被迫重新采购,__经理安排我定货,当时我一根筋就想着__总是重要客户要尽快给他换货,却忽略了主机虽然坏了,可是显示器没有坏,可以和__沟通,确定显示器是否也需更换。A27电脑给公司带来了三百元的损失,钱虽然不多,但是却完全可以避逸。其次,如果再有给重要领导采购的机器,我们是否可以先在公司先进行检测再送到客户手中呢。
b、在销售工作中也有急功近利的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
c、__单子的处理上。__第一笔招标单是由于销售员__在为客户维修机器时,受到客户认可而得到的信息。在为公用事业处招标单的问题上,我却和__由于执行问题曾发生争执,这是作为一个销售员很不成熟的表现。__经理对我们的问题进行了指正,事后我俩也都进行了反思,认识到了自己的不足,我也向__道歉。凡事应该以公司的利益为前提,有公司才有我们个人。
d、一个完整的销售,不仅在于拉单,还要收款。我本人在催款问题上,不是积极。前期__经理在销售工作会议上就提出过,__经理也教育过我。我想在20_年我一定会做到很好,不让__经理和__经理为催款问题,再替我跑前跑后。
e、谈判技巧较弱。尤其是__耗材单子的谈判上,本身自己也没什么经验,经几个人一起压我的价,__万元的__报价还不到9个点的毛利润;__万元的__单上我借鉴上一次的经验,利用两样_在网上无法确切价格的基础上,将毛利润提到20个点,提高整个单子的点数,即便如此,谈判后我还是被砍掉了四个点。以毛利润近11点收场。
f、财务开票。年底确实浪费了二张发票,给财务工作也增加了麻烦,这一点我会再加强与客户的沟通,尽量避免发票浪费和给财务造成麻烦。
工作上的不足之处还有很多,和同事的相处上,工作的处理上,利益的追求上,都应该保持一颗平常心,要用健康向上的心态来对待。这一年我也经历了很多,工作上生活中,让我对人生又有了重新的认识,让我对人生目标也有了重新定位。总之,过去的都已经过去,开心的不开心的都已经成为历史。20_年我希望我们大家都可以过得更好!
二、20_年工作展望
公司在发展过程中,一直是保持着稳步前,不断摸索,不断寻找新出路,制定新规划的发展路线,我认为要成为一名合格的__员工,首先要调整自己的理念,和__公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到__公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,收入上: 20_年收入能较20_年(年收入_万元)翻一翻,还有一定要评自己的实力半年之内开拓出至少一个新客户。
第三,意识上:无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;第四,业务上:抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的资料,如职务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握采购信息。目标任务希望能做到__万元,毛利润__万元。
第五,生活上: 当然还是希望20_年能尽快解决个人问题,圆自己的梦,了家长心愿。当然想法还有许多,还需要充分的考虑。治理公司和治理国家是同一个道理,只有公司好了,我们大家才会好,20_年我也衷心的希望__总给公司制定更好的发展规划,带领大家走得更远!
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