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有关内科工作总结范文集锦

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  1、加强护士长自身的学习,带动全科人员学习的积极性。合理安排人力资源,根据护士自身的需求分组参与科室的各项活动,如健教、质控等。

  2、重症监护室实行封闭式管理,加强护士急救技能和各项基础护理操作的培训,加强护工的工作流程和院感培训,确保病人的安全,提高重症监护水平。

  3、加强护理骨干培养,每个骨干小组增设副组长一名,实行竞争上岗,并给予相应待遇,实行老青搭配,。充分发挥老同志的经验优势,做好传帮带工作,从而带动科室整体氛围。

  五、打造护理品牌强区域影响

  1、坚持亲馨呼吸、畅享生活的团队主题,以敬畏生命、尊重他人的谦恭的态度服务于患者,深化呵护生命用情服务,促进健康用心工作的工作理念。

  2、组织年轻护士观看我科的团队建设现场会,使团队文化得以延续和提升。

  3、鼓励护士参加优质护理服务,谁是最可爱的人有奖征文,读一本好书报告会等活动,充实自我、修炼品质,读专业书、做道德人。

  4、多营造护士沟通的平台,护士长主动关心护士,年长护士主动关心年轻护士,让科内人员相互了解、互相帮助,共同进步。从而打造一支有凝聚力、战斗力的护理团队,促进呼吸护理专业的发展。

有关内科工作总结范文集锦 篇17

  我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下,在科主任的带领及科室医生的帮助下,以护理部提出的“个案追踪抓质量,深入病房作指导,持续改进促发展,规范培训见成效” 为工作思路,以“改善服务树品牌,加强质控保安全”为工作目标,结合《优质护理服务评价细则》,运用PDCA及威高管理课程学到的知识全面推进科内护理质量,圆满完成了年初制定的工作计划。现将一年的护理工作总结如下:

  一、护理管理及护士行为规范方面:

  1、年初重新修订了护士岗位职责,并召集全科护士认真学习,本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度,不迟到早退,不串岗脱岗,不上班期间干私活,不接打手机。

  2、护士长严格执行下巡下视制度,每日完成护理部要求做的“五件事”,对发现的问题及时整改,对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考核,消除了安全隐患,避免了不良事件的发生,从而提高了患者的满意度;

  3、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次管理。

  4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访,将患者反馈的问题及时分析原因,及时提出整改措施,并严格考核,避免再犯。

  二、优质护理服务方面:

  1、CCU及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满意;

  2、弹性排班,合理利用人力资源,保证特殊时段科内人力充足;

  3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著,护理人员的理论及操作水平明显提高;

  4、按照护理部的要求,在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下,充分简化CCU内危重病人的护理文书,节约了护理人员的时间,使其有精力更好服务于患者;

  5、继续组织全科护理人员学习“护―患情感帐户”,并将其应用于临床工作中,规范了护理人员日常行为,提高了科内护理工作的满意度;

  6、按年度计划完成业务学习,护理查房和护理安全讨论活动,并认真做好相应记录。

  7、组织全科人员认真学习考核办下发的新《绩效方案》,成立科内绩效分配领导组,制定科内新的绩效考核方案,并以书面形式送考核办备案;

  8、科内物资专人管理,按需领取,减少浪费和损耗,并实行帐物分离,前半年无超支现象;

  三、护理安全方面:

  1、在本科现有的工作流程的基础上,继续细化及完善护理风险预案及护理流程。对科内发生的护理不良事件及时上报护理部,认真分析原因、提出整改措施,并

  在科会上认真学习,避免同类事件再犯;

  2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理,护士长保证24小时手机通畅,有问题护理人员随时请示沟通,全年未发生医疗事故;

  3、科内质控小组成员分工明确,工作认真,对日常工作中存在的问题及时采取措施,改进效果显著,有记录;

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