0x年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。
2024年销售个人年终工作总结 篇32
在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知 识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一 定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以 更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话, 因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效 果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售 员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去, 一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕 门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热 心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所 以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一 定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁. 首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不 到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的 认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给 我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对 我的工作起到了很大的帮助作用。
其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺 的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客 户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会, 所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于 已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也 就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我 们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达 到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一 名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好 的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产 品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水 平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位 的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工 作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。
2024年销售个人年终工作总结 篇33
卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
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