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业务员管理制度

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  4.每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司

  二、签定合同的注意事项:

  1.签定合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。

  2.签定合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》执行,并签章 认可,对违规执行者,给予相应的处罚。

  3.合同文本必须采用公司规定的标准合同。

  三、资金支付注意事项:

  业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定收款发货,不得为难客户、不得随意更改折扣及发货标准。业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

  四、与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。

业务员管理制度 篇23

  1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

  2、热爱本职工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。

  3、注意自己的'言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。

  4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。

  5、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。

  6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;

  8、在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。

  9、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。

  10、认真为新老客户服务,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

  11、认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。

  12、完成公司领导交办的临时工作。

  13、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

业务员管理制度 篇24

  一.销售业务员每日工作内容

  1.出勤和考勤

  每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。

  2.统计日销售数据

  统计大商场日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。

  3.信息反馈

  在9:30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。

  4.销售数据分析

  对代理商库存(包括网络库存、大商场库存)、日批发量、大商场(大电器店)日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。内容包括以下三大方面:

  a.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。

  b.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。

  c.对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。

  5.电话拜访

  对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:

  a.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》

  b.建立良好的厂商客情关系,让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”

  c.了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。

  d.传达公司的最新精神。

  e.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。

  f.及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

  6.市场巡视

  每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。

  7.组织并参与大商场、电器店现场促销。

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