第一天上班由于自己不了解店里的产品,于是我们店里的经理边给我找了师傅,他是从太原总部下来的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥说我啥都不会,便和我一起了解产品。由于第一天我的积极性很高,不管牛哥说什么,我都认真听、用心记。一天的时间很快倒过去了。不过在这短短的一天中我学会了很多,了解了许多产品和他的功能及价位,对产品有了一个大致的了解。在师傅的教导下,用了三天时间我了解的店里所有的产品,我便和牛哥一起去拜访客户。但是通过几天的实践发现自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是推销产品,我说顾客们都无动于衷,但只要牛哥一开口可大不相同,顾客立即有了憧憧欲动的感觉,通过实践我总结出几点:
第一、服务太度至关重要
作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更高的利润就必须提高销售量,这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,尽可能满足顾客的要求。
第二、诚信是成功之本
今年我们的对联是:上联:您的光临是我们最大的光荣。下联:您的满意是我们最大的满意。横批:诚信为本。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。如果没有诚信,倒闭是迟早的。诚信我的理解是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
第三、付出才有收获
牛哥领上我跑了一个星期后,我便一个人去跑客户,前两天去的几家还比较顺利,但到第三天就不那么顺利了,那天我去的是干休所,那里住的不是老干部就是转业军人,管的比较严格,我一近院就直往里走,但后面一直有人再喊:干啥了。我不以为是说我就一直往进走,直到那位叔叔追上我说:干啥了,快出去。我很和气的说:“找叔叔来给他送个资料。”但那位叔叔根本不听一直在说:前几天这儿丢了辆自行车。就是些不认识的人进来偷走的,快走快走。我只好灰溜溜的出来,走在街上我真不知该怎么办,真想大哭一场。但我又想起了许多成功人士的事例,他们不是也经过许多挫折才成功的吗?我这点算啥。我变克制了自己的泪水。上午我没去店里直接回了家,好好想了想。下午我又去了干休所,这次吸取上次的教训,一进去先去门房和叔叔打了招呼,便很顺利的进去了。接下来的几天里都十分顺利,我还推销了一件产品呢!
晃眼间,一个月过去了。在这一个月的实践中,使我增长了许多见识,也懂得了许多做人的道理,也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母、回报一切关心我的人。
大学生三下乡社会实践报告范文2000字 篇5
一。实践目的:
作为大学生,最终的目的是回归大众,走向群众,暑假借此时间进行实践,一方面可以提高自我综合能力,增强自我专业意识,学会用专业的眼光去处理事情,去发现、研究、解决问题;另一方面可以让自己走出象牙塔,丰富阅历,走向群众,以谦虚、务实的态度服务大众。
二。实践内容:
通过民政局的协助、介绍,成为该局部的一名志愿者,主要是利用相关专业知识,以调查为主要手段,考察农村地区留守家庭的心理状况,分析问题,提出相关建议。
三。实践结果:
通过这次长达十天的实践活动,丰富了自己的阅历,写成的实践报告送至民政局得到相关领导的好评。
四。实践总结及体会:
五。正文字体:
仿宋小三。字数:3000字左右
农村留守家庭心理健康状况调查及因素分析
【摘要】为进一步了解留守家庭心理状况,为心理教育工作以及今后学习中的运用提供依据,更好在应用心理学领域得到检验。本次调查采取调查表的方法,对大竹县城西乡黄荆村的留守居民的心理健康进行调查。结果显示,留守家庭中可能有心理问题的儿童、少年、老人占70%,大部分表现在孤独、不爱与人交流、容易悲观、人际关系敏感、自卑心理、偏执心理等方面存在的问题较为严重。民政相关机构应加大对留守家庭的关爱,建立相关的心理辅导机构,培训相关人员,为留守家庭成员创造良好的环境。
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