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乡镇信访工作总结范文

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乡镇信访工作总结范文(通用34篇)

乡镇信访工作总结范文 篇1

  2019年,**镇信访工作在镇党委、政府的高度重视下、在县信访局的正确指导下,紧紧围绕农民增收、镇村稳定两件事关全局的大事,始终把做好信访工作作为维护镇村稳定的一项重要工作来抓,加强领导,加大力度,正确处理人民内部矛盾,及时稳妥地解决群众的热点难点问题,实现了小事不出村、大事不出镇,为进一步加快经济发展创造了一个安定祥和的社会环境。今年以来,共接访群众来信来访20起(其中网上来信7起),160余人次,全部办结。现就我镇信访工作的几点做法作如下总结:

  一、加强领导,健全网络,形成大信访格局

  镇党委、政府从建立大信访格局出发,始终把信访工作牢牢抓在手上。一是成立了以党委书记任组长,政法委书记任副组长,综治办、信访办、司法所、派出所、民政办、财政分局等部门负责人为成员的信访工作领导小组,切实把信访工作当成事关改革发展和社会稳定的重要工作常抓不懈,列入重要议事日程。二是完善了一整套工作制度。为切实做好信访工作,我们先后建立健全了《领导干部定期接访制度》、《重要信访案件督查制度》、《信访案件回访制度》、《信访案件调查研究制度》、《**镇信访代理工作实施意见》等,形成了依法管理信访工作的格局。三是健全信访网络。镇党委政府制定了《关于建立健全信访网络暨落实信访责任制实施意见》,建立了信访接待中心,中心下设办公室,由一名干部担任办公室主任,并为办公室配备了政治素质高、热心为群众办事的专职信访人员2名;制定了领导接访制度和公开接访日制度,各村建立了信访工作站,负责接访和群众的信访代理工作。

  重点工程的平安建设,是我镇党委和政府的一项重要的工作。镇党委和政府成立了重点工程平安创建领导小组,制定了工作方案、应急预案。同时以调处中心为依托,每月进行一次矛盾纠纷排查,并制定重点矛盾纠纷排查化解责任表,做到每个重点矛盾纠纷事件都有党政领导负责,落实党政领导包案制度和带案下访制度。变领导接访和群众上访为领导带案下访和群众互访,将调处中心关口前移到村、组及群众家中, 2019年调处矛盾纠纷100多起,调处率为98%以上。同时,对一些可能引起上访的问题,我们在做好维稳工作的同时,及时向上级有关部门报送相关信息,2019年共报送有价值信息28条,为上级做好相关工作提供了极大的帮助,维护了社会稳定。

  在征地、拆迁工作中,我镇加大了补偿政策和有关法律、法规的宣传力度。针对被征地农民最关心的土地款分配问题,镇党、政领导直接参加村民小组的群众分配讨论会议,帮助拟定分配方案,解答群众的疑难问题,把矛盾纠纷直接在触发地的最前沿解决好,确保了重点工程的顺利进行。同时,为强化信访网络,在各村的党员、干部中选聘政治责任心强、热心为群众办事的同志作为村级信访信息员,及时反馈民情信息,从而使全镇信访工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管,纵向到底、横向到边的信访工作格局。

  二、 釜底抽薪,正本清源,减少上访因素

  在信访工作中我们认为,群众信访大部分发生在基层,反映的问题绝大多数可以在基层解决。为此,一是抓调研,时时心系群众。我们立足镇情,开展了“四大”活动,深入到村到户,开展了广泛深入的调查研究,掌握群众期盼的是什么,最需要的是什么。工作中凡出台的每一项决策 ,都通过自下而上、自上而下的反复论证,使群众由疑惑到理解,由理解到拥护,由拥护到行动。二是抓教育,提高干部素质。通过培训等形式,教育干部成为上懂法律政策,下解村情民意,具有原则性和灵活性的“信访员”。三是抓基层,夯实信访基础。每年底,镇党委抽调机关干部,由党政领导带队,分赴全镇6个村4个社区对每个支部班子进行全面考核,适时配齐配强党支部班子,提高了村(社区)班子的战斗力、号召力和凝聚力。四是抓热点,给群众一个明白。针对群众对村级财务关注的现状,我们实行了村财镇管,做到阳光村务,从多方位接受群众监督。五是抓难点,切实把好事办在群众心坎上,针对难点问题,争取多级会诊的形式,动用多种力量,予以明确。

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