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会议纪要范例

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  6、 再次希望各部门负责人思想上要高度重视安全生产,确保继续保持稳定良好的安全生产局面。

  有限公司安委会

会议纪要范例 篇10

  会议内容:

  李总:结合之前工作岗位的工作经验,群策群力,对酒店服务程序、制度展开讨论。

  我们的服务从顾客来到顾客走,可以细分为14块,14个步骤:

  前期宣传活动(预知、了解)―→接受预定(电话、现场)―→保安―→迎接―→安排游园―→点菜酒水―→加工菜品―→划菜―→传菜―→餐中服务→买单→外送―→保安―→售后服务

  一、前期销售:为何来这一家?做好宣传,电话预定或来店预订。

  张__:1、在长清区内,主要以街道为线,顺次造访一些至公司,了解客户所在单位领导、定餐负责人、电话、常往消费单位等信息,建立初步客户档案;

  2、济南离的较远,选择常常在报纸、电视、黄页上发布广告的公司,先电话联系,再进行造访,可以赠些公司的小礼品、宣传品等;

  3、也能够从员工中了解之前工作岗位常往消费的大客户情况,利用内部资源;

  4、发布公交车身广告,在街道设大灯箱、广告牌;

  5、利用现有人脉、朋友,整合资源。

  李总:方式有很多,但是要展开、延伸,根据就餐性质分为商务宴、婚宴、生日宴、家宴、集会、便餐及其它功能性宴请等七大类,可分别根据其特点再辐射。

  李丽:可以联系大单位,开大型会议用;联系旅行社,带来客源。

  陈晶:联系长清各大院校的校长、院长、系主任等。

  宋东清:联系各婚庆公司,作为婚宴场地。

  李总:印制宣传卡、宣传册等,在酒店同行门口、小区内的车辆上散发;联系短信平台,凡是经过我们这片地方的手机,都可以收到我们的信息。

  马丽:出租车、客车的座套上印制我们的广告。

  盖婷婷:利用电台发布广告:“原始森林的盛宴,您尝到了吗?”选择收听频率高的台。

  陈晶:在商务楼电梯中挂我们的广告。

  王加林:开业前三天在长清区内主干道悬挂条幅,在职员集中的地方组织公益活动、放烟花;在酒店可以提供免费拍照。

  李总:需要高级次的宣传手段,要有我们自己的亮点:生态园的特点、菜品特点、经营特点、服务特点、管理特点。

  邹超:将六大类宴请分类设计特点。

  张倩:与114平台联系,在就餐推荐中先容我们酒店;在“饭桶网”上发布我们的广告,也能够联系乡镇一级的客户。

  李总:前期宣传手段包括:户外广告牌、车体、车身、灯箱、路标、危险提示牌等

  张国栋:可以联系医院,孩子百日宴等庆贺。

  董宜侠:我们酒店定位是要针对高中底档各类客人,就要让长清所有市民都知道我们,可以弄些公益活动、互动活动扩大影响。

  1、节假日短信群发情势,针对长清区内所有联通、移动客户;

  2、收听频率很高的交通广播电台、调频101.1FM;

  3、做专题片3-15分钟,在齐鲁电视台等电视媒体上播放;

  4、各大写字楼、公交车上都有电视传媒,可以播放广告;

  5、做彩车,组自己的乐队,在长清区内游,活动宣传;

  6、联系婚庆公司,为他们提供场地、音响装备、摄影背景,弄婚宴到达多少送赠品活动;

  7、通过114台,在客户询问吃饭的地方时,直接转接到我们酒店,成功转接一条收费2元,也可转接包月。

  张倩:各大超市、商场都有广播,可以联系播放;制作VCD光盘,联系电视卖场,在样品机中播放我们的宣传片。

  公维平:将大型客户分类,联系他们的定餐负责人,可以提成,吃多少返多少等;针对不同客户群体,印制企业宣传册,档次不能太低,显不出我们企业形象来。

  张倩:在消费相对高级次的洗浴场、美容院、加油站放我的宣传册。

  马丽:在宣传册上印些互动活动信息,比如游园、赠小礼品等,让客人先了解我们。

  王加林:推出储值型卡片,与院校学生结合生态园主题弄联谊,比如登山寻宝等,赠些小嘉奖品。

  二、预订:

  李总:将所有客户做档案,电脑显示来电人信息。

  公维平:可以将员工手机设置企业的宣传彩铃,将客户姓名、单位、职务等分类回档,每次来电都能正确了报出客人称呼。

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