工作管理规章制度范本

　　此外，工作日志制度是公司管理体系的一个重要组成部分，绩效管理的原始依据之一。

　　二、范围

　　1、本管理制度适用于各部门经理及以下各层次管理人员、正式和实习期员工。

　　2、本管理制度规定了上述人员每天必须填写工作日志。

　　三、原则

　　1、真实性：真实、客观填写《工作日志》相关内容;

　　2、完整性：保证《工作日志》及相关内容填写的完整性;

　　3、简明性：《工作日志》的填写应简明扼要、重点突出，并可按重要性从大到小有序排列;

　　4、及时性：《工作日志》当日及时填写;

　　5、权威性：《工作日志》将作为公司员工月度、季度和年度绩效考核及以后人事决策的原始依据之一存档。

　　四、职责

　　1、总经理负责：不定期对公司各层次管理人员及员工的《工作日志》进行查阅，确认并提出指导意见;

　　2、副总经理负责：定期对部门经理及员工的《工作日志》进行检查、确认、审阅并提出指导意见;

　　3、部门经理负责：每天对本部门员工以及基层主管的《工作日志》进行检查、确认、审阅并提出指导意见;部门经理在公司每周例会上，主要依据工作日志向总经理、副总经理汇报总结本周工作，并计划下周工作要点;

　　4、人事行政负责：负责本规定的贯彻执行，定期对各层次管理人员及员工《工作日志》的记录情况进行检查、审阅，定期向总经理汇报工作日志记录及本规定的执行情况，对发现的问题及时报总经理并追究相关人员有关责任。

　　五、应用

　　1、《工作日志》以电子文档形式完成并上交。

　　2、各部门员工每天将填写的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部，最迟须在次日上午9:00前交人事行政部，(特殊情况未能及时上交，应向负责人解释原因，并在当天工作日志表中加以说明。);

　　3、人事行政部每天将收集的《工作日志》交副总经理检查、确认、审阅以及指导;

　　4、副总经理自行安排对各部门员工工作日志的检查、确认、审阅以及指导工作。

　　六、管理措施

　　1、人事行政部对员工的《工作日志》依部门分类、分级、分时间保管，以便于检索和查阅;

　　2、本管理制度在实施过程中逐步完善。

　　3、处罚：对于不按时上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者，每次每项处以20元罚款。

工作管理规章制度范本 篇9

　　一、作业管理制度：

　　1、凡本公司员工必须服从公司管理，做好自己的本职工作，同心同德，共同维护公司对外形象。严格遵守并执行公司的一切规章制度。

　　2、公司员工应着装整齐，作业时一律穿平底鞋或套鞋套。员工不得穿拖鞋、短裤出入客户所在场所。

　　3、文明礼貌用语。进入客户家前首先按门铃，轻轻敲门并说：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服务态度不卑不亢。在整个服务过程中，始终保持微笑服务。在作业过程中，如遇客户挑剔，需耐心处理，不得有烦燥情绪。更不能与客户发生争执（否则发生类似事件的当事人记过一次，累计三次者乐捐30元）。每一位员工应始终紧记：顾客就是上帝！如遇自己处理不好的问题需及时向公司反应，由公司管理人员出面解决。

　　4、在客户家工作时不得大声讲话，乱扔垃圾，严禁偷窃、拿、索要客户财物，若有类似情况发生，在没有产生后果的情况下，公司记过一次，且每次乐捐30元，如有严重后果产生，除公司处罚外，其它一切责任自负。

　　5、服从公司统一的日程安排，不得当面对抗派工，不得中途换岗或串岗。对待业务应无大小、贵贱之分。若有合理、正当的意见须向经理汇报，须等完工后再议，不得因路程远、或挑客户等不合理原因对抗派工，违者每次每人乐捐5元，另等待安排。

　　6、在客户家中作业时必须认真作业，不得有抽烟、随地吐痰、说话不干不净等不文明行为；不得大声聊天，更不能打打闹闹；不得怠工拖延时间；不得随意接受客户的馈赠或其他额外报酬。应做到爱护客户财物，对客户物品做到不丢不损。

　　7、员工不得偷看客户的私人信件，不得随意接听客户的电话，不得打听客户的隐私，若有类似情况发生，造成客户投诉的，累计三次乐捐10元。拾金不昧者视情况奖励。