9、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体;
10、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查;
11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;
12、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;
13、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档;
14、带动和组织全体员工落实终端服务;
15、完成公司领导交付的相关工作任务。
物业项目经理岗位的基本职责范围 篇14
1. 全面负责项目工作开展,保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。
2. 审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出
3. 制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门指导和监督;
4. 监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施,督促管理处认真完成各项任务;
5. 对下属物业管理人员进行专业指导、培训,负责协调各部门工作,发挥分工合作,团结精神;
6. 维护好与相关政府部门的外联关系,了解行业最新动态与规定;
7. 对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价;
物业项目经理岗位的基本职责范围 篇15
1、全面负责管理区域日常运作与管理,确保物业服务质量。
2、制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。
4、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
5、定期组织开展走访业户活动,了解情况,听取意见,与业户保持良好的合作关系,不断
提高物业管理水平。
6、完成项目经理交办的其它工作。
物业项目经理岗位的基本职责范围 篇16
1. 根据公司总体规划,实现项目经营战略和目标;
2. 监督并确认项目规划及运作管理等,包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;
3. 负责制定项目管理制度,包括人事制度、财务制度及质量管理规范等;
4. 组织制定项目年度预算、年度计划(消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等);
5. 负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作;
6. 负责项目内部团队管理建设,包括人员招聘、人员培训、绩效考核、排班、查岗等管理工作;
7. 负责对内与对外的所有沟通和协调工作,妥善处理非常规问题和突发事件,在___时间维护公司利益;
8. 与业主保持良好沟通,满足客户服务要求;
9. 公司指派的其它工作。
物业项目经理岗位的基本职责范围 篇17
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责小区物业费的收费工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;
3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;
4、及时妥善处理好各类投诉,处理好与业主的关系;
5、组织定期对小区业主进行意见征询,并进行统计和处理;
6、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;
7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;
8、负责项目的团队建设。
物业项目经理岗位的基本职责范围 篇18
1、品质运营:
1) 主持所辖项目全面工作;
2) 负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标;
3) 负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;
4) 根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;
2、系统管控:
1) 根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;
2) 负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;
3、服务提升:
1) 负责组织与业主(住户)的沟通工作,及时解决业主提出的合理要求和建议。协助业主委员会召开业主大会,认真贯彻执行业主大会形成的决议、决定;
2) 负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;
上一篇:便利店员工守则
下一篇:学校教师值班巡查制度
