职场礼仪重要性

　　2、互相尊重

　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

　　3、绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。

　　4、不说不该说的话

　　不要急着说，不要抢着说，而是要想着说。 另外，职场沟通中我们必须学习“绪忍受力”和“挫折容忍力”。

　　5、理性的沟通，不理性不要沟通

　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

　　6、主动承认我错了

　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。

　　7、说对不起

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"。

　　(二)把握沟通时机

　　1、祝福要在当场传达

　　当别人达成某种成果时，最好当场坦率地加以称赞。如果你想：现在很忙，以后再说吧。下次见到他的时候，再告诉他吧。把赞美延后，你会被视为是嫉妒他人的成功，没有自信的人。错过时机的恭喜，不只无法传达你的心意，甚至会被当作是讽刺或社交辞令。

　　2.道歉要在事发当天

　　比如说，你与上司出了问题，即使你认为我没有错，但是在下班回家的时候，只要一句道歉说：今天给您添麻烦了。第二天你们的关系就会大为不同。如果你闹意气，把这件事情放着不管，你就错过和好的机会了。

　　3.注意要比期限还早

　　比如说，客人有什么要求的时候，即使客人没说请赶快，也要快速响应，这是基本的原则。有些事情确实是要花时间去做的，但是迅速的响应，会提高客人对你的信赖。

职场礼仪重要性 篇29

　　进入职场后，和同事、领导的想处方法和在学校跟室友同学相处时的感觉是不太一样的。对于同学，你们可以谈天谈地，讨论今天谁找到了对象，明天谁穿了漂亮的衣服，后天去学校门口哪条街吃饭。但是在职场上，你需要学会尊重别人。特别是是有一天，当你身居要职时，这些职场礼貌是你一定要会的人际交往。

　　工作中，往往下属足够尊重领导，而领导对下属总是居高临下的态度。殊不知，尊敬是相互的，想要获得尊敬首先要尊重别人。受人尊敬的领导懂得如何向下属表达谢意。不管是谁，被感谢时都是很高兴的。特别是下属被领导感谢，或者后辈被前辈感谢时，他们会更加开心。这里小编教教大家该如何向比自己地位低的人表达谢意。

　　职场礼貌1.能说“谢谢”要直接说

　　在企业中身居高位的那些人，常常觉得给了员工薪资，就相当于说了“谢谢”了，因为我付了钱，所以你努力工作是理所当然的事情。道理没错，但是只有傻子才会真的这么去想。

　　后辈帮忙送文件过来时说一句“谢谢”;问题被指出的时候说一句“谢谢”……总之，要多说“谢谢”。后辈都是有样学样的，如果你能这样对他，他也会这样对你，形成一个懂得互相感谢的良好工作氛围。

　　职场礼貌2.表达谢意的同时，给他“决定权”

　　企业在处理工作时有优先程度之分，为了利益的最大化要人为的去安排处理顺序。这时候你的后辈如果能够做出正确判断，分得清轻重缓急，并提出自己的意见时，请对他说“谢谢”。另外，以后也可以给他一些决定权。比如，你可以说“你这个想法很不错，谢谢你提出的意见。以后如果还有类似的想法希望我们还能继续交流”。

　　表达信赖的同时也传达出了自己的谢意。这样对你自己来说也是有帮助的。给了后辈一些小权利，会让他们的工作更有激情。

　　职场礼貌3.征询他们的意见

　　努力工作的后辈都会有自己工作上的想法。如果你对他的意见不闻不问或者直接否定，对他们来说是一个打击。说“谢谢”的同时，听听他们对工作的意见吧。如果后辈的意见能对问题的解决做出贡献，那么再次碰到相同问题的时候可以去询问他们的意见。

　　如果他们对于同事间的交往有一些烦恼向要向你倾诉，先问问他们自己的想法，再把自己的经验传授给他们。简单地说，在表示感谢时还要向对方传达出你对他的敬意和信任。让他觉得，你不只是对他做的事情表示感谢，更是对他这个人的认可。