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商务礼仪知识选择题

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  37.与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。

  38.剪彩仪式上所需使用某些特殊用具,诸如 红色缎带 、 新剪刀 、 白色薄纱手套 、 托盘 以及 红色地毯 。

  39.中餐宴会上可以从 餐巾的折放 上,看出哪个是主位,哪个是客位。

  40.一般情况下,敬酒应以 年龄大小 、 职位高低 、 宾主身份 为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。

  41.女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是 “符合身份,以少为佳” ,不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。

  42.商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。

  43. 公文包 被称为商界男士的“移

  动式办公桌”,是商界男士必不可少的。

  44.在所有适合于商界女士在正式场合

  所穿着的裙式服装中, 套裙 是名列首位的选择。

  45.接过名片后一定要 认真通读一遍 ,一来表示 重视对方 ;二来有助于了解对方身份。

  46.男士穿西装时一定要注意“三色原则”,即 身上的颜色总体控制在三种之内 。

  47. 毛料 应为西装首选的布料; 藏蓝色 的西装往往是商界男士首选。

  48.与来宾相见之初,迎宾人员一定要 主动 伸手与对方相握。

  49.主人一方通常不宜以 节假日 、午间、夜间作为招待来宾的时间。

  50.宾主双方共同面对房门并座时,以右侧为上,请来宾就座;以 左 侧为下,由主人自己就座。

  51.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时,一般以距离房门较 远 的座位为上座,应该请来宾就座。

  52.与来宾交谈时,要聚精会神,切不可 一心二用 ,所答非所问,更不可忙于其他事务。

  53.轿车前排副驾驶座又称为 随员座 ,由陪同、秘书、警卫或助手就座。

  54.基督教教徒忌讳的房间号是 13号 、 666 号。

  55.一般应该让来宾住在 餐厅 附近的楼层,或距 工作点 较近,是非常善解人意的。

  56.礼品礼仪是指在礼品的 选择 、 赠送 、 接受 的过程中所必须遵循的惯例与规范。

  57.代表本单位为外单位选择礼品时,应该侧重于它的 精神价值 和 纪念意义 ,不宜过分强调“含金量”。

  58.为外国人选择礼品时要重点突出 民族特色 。

  59.最常见的送别形式有道别、 话别 、饯别和送行。

  60.公务员参加宴会时,最好男士着深色的西服或中山装,女士穿单色旗袍或西服套裙。

  61.中餐上菜的顺序是:先上 冷盘 ,后上 热菜 ,最后上 甜食与水果 。

  62.宴会开始,中餐的湿毛巾只能用来擦 手 ,不可擦 脸和嘴 。

  63.用牙签剔牙时,应该用 餐巾 或手掌在前面遮挡一下,可能的话,最好不要在餐桌上剔牙。

  64.西餐的刀可以用来切割食物,也可用以把食物拨到 叉 上。

  65.上舞场是,由女方选择双方跳舞之处。

  66.一曲结束,男士可在 原处 向女士告别,或是把对方送归原来的地方。

  67.手指甲的长度通常不应长过 手指指尖 。

  68.理发的间隔时间通常是 半个月 。

  69.国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是 修饰避人 。

  70.举止一向被视作人类的 “第二语言” 。

  71.国家公务员在与领导谈话时,表情应当 恭敬而大方 ;与群众谈话时,表情应当 亲切而温和 ;在秉公执法时,表情应当严肃而认真。

  72.公务员在从事公务活动中,应当具有 责任心 和 时间观念 。

  73.公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内与 同事 的关系

  ,对外与 来访客人 的关系,对上与 上级 的关系,对下与下级的关系。

  74.人们在使用电话时,所留给通话对象以及其他在

  场者的总体印象称为 “电话形象” 。

  75.打电话时应当遵循 “通话3分钟原则” 。

  76.接电话时应当遵循 “铃响不过三声原则” 。

  77.到机场欢迎国宾的我国政府陪同团团长应当是一位现任的 部长 或者 副部长 。

  78.法国国歌是 《马赛曲》 。

  79. 称呼 ,指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。

  80.通联礼仪,就是人们在人际交往中进行 通讯 、 联络 时所应当遵守的礼仪规范。

  81.通联礼仪的基本原则是“ 保持联络 ”。

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