导游个人年终工作总结

　　三、培养积极思想，不断提高个人综合素质

　　问渠哪得清如许，为有源头活水来，为了更好的服务于工作，不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作，培养积极、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系，做到尊重领导，尊重同事，协助、配合好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。

　　回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐，过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前，我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。

　　在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，积极主动，不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所某用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自己，为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。

导游个人年终工作总结 篇34

　　出差地点：辽宁·沈阳

　　出差天数：20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)

　　出差目的：经过旺季出差蹲点，协助分公司旺季市场工作的开展，熟悉各个品牌所有品类的基本情景(品牌、铺货、产品结构、价格、促销活动等)，各渠道产品结构，业务操作方式及流程等方面，以便更好开展以后的产品管理工作。以及了解速冻水产市场情景，搜集相关信息。

　　出差日程：1.20晚上到达辽宁沈阳，1.21-1.28协助沈阳各KA系统业务开展工作，1.28-1.30走访沈阳便利连锁系统，1.31走访沈阳批发市场。走访情景：

　　※1月21号上午协助业务员杨翠对大润发和平店外仓进行补货，午时与业务一道处理了一齐客诉，然后在大润发和平店协助长促销售。

　　※1月22号协助大润发系统业务员杨翠对大润发皇姑店进行补货，并对一月26日-2月3日大润发档期活动产品进行补货的梳理及预约工作，协助业务与大润发课长协调档期价格调整，对大润发沈城店进行物料的配送。

　　春卷特价店促2.7元，消费者争抢我司在三全的端头进行售卖，形象大打折扣

　　※1月23号协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福塔湾店进行补货及档期补仓预约工作，与家乐福塔湾店课长协调增加陈列面的工作，为金牌虾铺货做准备，处理门店团购订单。

　　※1月24日协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福文化店促销物料补充，门店产品库存盘点，补货预约。

　　※1月25日协助沈阳家乐福系统业务员例行家乐福周一订单日的相关工作，对沈阳家乐福所有门店的订单明细与长促及门店课长助理确认，与第三方物流确认配送时间等信息，协助处理家乐福8月份遗留的客诉。

　　※1月26日协助家乐福业务对家乐福北站店门店账目进行梳理核对。午时开始协助沃尔玛业务员沃尔玛浑南店进行促销物料的配送，并协助250箱产品的入库工作。

　　沈阳沃尔玛浑南店，三全春卷3.9元，旁边的思念春卷6.9元，价差问题也是沈阳市场上的普遍问题

　　※1月27日协助永辉业务员向永辉重街店配送促销物料，因沈阳永辉系统1月28日门店大促，速冻产品6折起，协助业务员对门店产品进行盘点，与课长洽谈陈列排面调整事宜。

　　※1月28日上午协助华润业务员向华润万家文化店配送促销物料，协助业务员对门店产品进行盘点。午时在大润发和平店协助长促进行销售，排面的整理等。

　　沈阳流通小店价格签※1月29日上午协助华润万家南塔街店长促进行产品的销售，排面的整理。华润档期促销为500灌汤水饺，8.9元，及400简装汤圆，4.8元。午时了解沈阳当地的小超市及佐客便利连锁系统。

　　※1月30日沈阳上午拜访沈阳鑫升级便利连锁系统，了解我司产品及竞品信息。午时协助大润发和平店长促进行产品销售，排面整理工作。。

　　※1月31日拜访沈阳批发市场，沈阳水产市场

　　佐客便利我司主要陈列产品如图：沈阳水产市场

　　发现的问题：

　　1、终端形象建设

　　春节旺季是快速消费品市场历来都会拼力竞争的一个时期，不管是价格促销，绑赠，五花八门的终端形象建设等等，各个厂家各施本领，去争夺春节旺季这个“蛋糕”。从我司在沈阳几个比较大的KA系统，相比较于三全来看，我司在终端形象的建设表现较差。