公司行政管理制度范本

公司行政管理制度范本 篇17

　　为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守!

　　一、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。

　　二、 服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。

　　三、 上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司的形象。

　　四、 公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作，不相互推诿。

　　五、 上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生实行轮流制，必须做到整洁清爽。

　　六、 认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷窃公司财物者交于公安部门处理。

　　七、 员工服务态度：

　　1、热情接待每位学员和家长(您好!欢迎光临!请~!)，做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

　　2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教;(工作中语言――不好意思!请稍等!对不起!路走轻、说话轻)

　　3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后期服务工作。

公司行政管理制度范本 篇18

　　(一)员工守则

　　第一条遵法制

　　学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度，争当一名好公民，好市民、好职员。

　　第二条爱集体

　　和集团荣辱与共，关心集团的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。

　　第三条听指挥

　　服从领导听指挥，全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。

　　第四条严纪律

　　不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。

　　第五条重仪表

　　保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。

　　第六条讲礼貌

　　使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。

　　第七条讲卫生

　　常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。

　　第八条敬客户

　　1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。

　　2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

　　3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

　　4、接转电话时，要先说“您好，X部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

　　第九条守机密

　　不向客户或外部人员谈论集团的一切事内部务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

　　第十条保廉洁

　　不以拉关系图私利。不贪污、不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。

　　第十一条勤节约

　　消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。

　　(二)行政办公纪律管理规定

　　1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。

　　2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

　　3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静

　　4、不要因私事长期占用电话。

　　5、不要迟到早退。