物业管理主管工作的职责职能

　　5、负责制定公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;

　　6、 组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

　　7、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报;

　　8、参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保园区各类设施、设备保持良好的运行状态;

　　9、 制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责

物业管理主管工作的职责职能 篇26

　　1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;

　　2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理;

　　3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;

　　4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;

　　5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;

　　6、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管工作的职责职能 篇27

　　职责：

　　1.熟悉物业、房地产相关法律法规。

　　2.负责本部门月度、年度工作计划的制订。

　　3.负责客户服务组各岗位巡视、督导、监督服务质量、定期走访、回访客户、主动争取客户对物业管理工作和支持和参与。

　　4.根据客户服务组和管理工作需要和员工岗位职责及工作标准，制定并实施管理员培训计划。

　　5.组织收集，整理，审核管理过程中相关记录和小区业主档案。

　　6.负责对小区的清洁，绿化，消杀，维修，客户装修等事项的监管工作，营造小区良好的生活。

　　7.负责较大投诉的接待、处理。

　　任职要求：

　　1、28-35岁之间，大专以上学历;

　　2、物业管理相关专业;

　　3、3年以上物业客服领班以上岗位管理工作经验;

　　4、具有大型住宅小区客服主管及入伙装修管理经验优先;

　　5、性格外向、良好的客户服务技巧，思维敏捷、应变能力强、能很好地与客户进行沟通;

　　6、熟练操作计算机并使用各种办公软件。

物业管理主管工作的职责职能 篇28

　　职责：

　　1、加强内部沟通和所属人员的管理，定期召开部门周度会议，传达公司会议精神，解决工难点;

　　2、严格按照公司体系的规定，建立客户资料档案及服务档案管理;

　　3、负责处理住户投诉，及时处理反馈，定期安排上门征询业主意见和建议;

　　4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通，与有关部门保持良好关系;

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、每天对项目进行巡场检查;

　　7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;

　　8、负责对管理员岗位技术培训;

　　9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。

　　任职要求：

　　1、年龄28-40岁，全日制大专及以上学历，物业管理或工程类相关专业;

　　2、3年物业管理主管经验，工业园、产业园管理经验更佳;

　　3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相法律、法规;

　　4、熟悉供配电、工民建;智能化等专业管理论

　　5、具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;

　　6、有团队协作精神，乐于面对压力和接受挑战，有责任心;

　　7、可接受在番禺区内不同项目管理。