7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理,确保现场品质。
8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。
9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训,提升团队专业化程度。
10、 制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展。
11、 对员工实行绩效考核,优胜劣汰。
12、 熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施。
13、 不断完善现场管理制度,提升现场管理水平。
14、 完成上级领导交予的其他工作。
物业项目经理岗位的基本职责范围 篇23
1、负责项目部管理工作,完成公司下达的各项任务指标;
2、负责与公司各部门及项目所在地的政府职能部门衔接协调相关工作;
3、负责制订并落实各项员工培训计划并按行业标准进行考评;
4、积极开展各类创收服务,做到开源节流;
5、妥善处理小区业主投诉,听取业主建议和意见并不断提高服务质量,及时处理各种突发事件。
物业项目经理岗位的基本职责范围 篇24
1、管理物业服务工作,带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作;
2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作;制定计划,定期进行安全培训、安全演练等工作;
3、对内熟悉客户情况,保持好良好沟通,维护客户关系,及时妥善处理各类投诉、作出整改等;
4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施;
5、完成上级交办其他工作;
物业项目经理岗位的基本职责范围 篇25
职责:
1.负责物业项目的经营管理工作;
2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;
3.负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;
4.负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;
5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6.熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;
7.所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;
8.积极响应集团及物业总公司号召,完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、学历要求:全日制本科及以上学历,学信网可查询或能提供学历证明;
2、工作经验:三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验;
3、其他要求:
①熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;
②具备优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力;
③能接受公司调派,持有物业相关证书者优先;
④党员、退伍军人、TOP10物业行业相关经验优先考虑。
物业项目经理岗位的基本职责范围 篇26
1. 对下属员工进行日常监督管理,负责员工绩效考核。与员工保持良好沟通,以提高工作质量;
2. 负责落实项目的日常工作,合理安排人员和区域,确保各项工作的落实;
3. 负责协调和管理保洁、绿化、保安等相关工作;
4. 负责员工的技能、工作安全、注意事项及礼仪礼貌等方面的培训指导;
5. 负责保洁用具、材料使用情况的检查工作等;
6. 根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
7. 负责处理客户投诉,提高客户满意度;
8. 妥善处理一切紧急及突发事件;
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