商务礼仪知识选择题

　　B、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。

　　C、签字双方主人在左边，客人在主人的右边。

　　D、宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。

　　19、关于敬酒的正确顺序是( 19、A )

　　A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。

　　B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。

　　C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。

　　D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。

　　20、重要会务接待需要注意(20、ABCD )

　　A、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。

　　B、有外籍客人还要考虑有中有外

　　C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。

　　D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。

商务礼仪知识选择题 篇2

　　一.单项选择题

　　1 商务礼仪的首要问题是

　　A. 尊重为本

　　B. 规范为本

　　C. 友善为本

　　D. 招待为本

　　答案：A

　　2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。

　　A. 规范性

　　B. 对象性

　　C. 制度性

　　D. 针对性

　　答案：B

　　3 休闲场合可穿

　　A. 制服

　　B. 运动装

　　C. 礼服

　　D. 套装

　　答案：B

　　4 职场可以交谈的内容

　　A. 国家秘密

　　B. 私人问题

　　C. 议论同事

　　D. 合同问题

　　答案：D

　　5 商务交往中可送的礼品有

　　A. 价格昂贵的礼品

　　B. 涉及国家安全的礼品

　　C. 药品营养品

　　D. 纪念品

　　答案：D

　　6 送礼品时应避免

　　A. 赠送者的身份不确定

　　B. 由身份高的人送

　　C. 对礼品加以适当说明

　　D. 说明礼品的寓意

　　答案：A

　　7 竖桌式谈判不正确的是

　　A. 以右为尊

　　B. 主方在左

　　C. 客方在右

　　D. 以左为尊

　　答案：D

　　8 圆桌单主人宴请时，错误的是

　　A. 主人应面对门

　　B. 主人应面背对门

　　C. 主人在左

　　D. 主宾在右

　　答案：B

　　9 进行商务便宴，首先考虑的是

　　A. 座次

　　B. 菜肴

　　C. 餐费

　　D. 时间

　　答案：B

　　10 不属于商务礼仪3A原则的是

　　A. 接受对方

　　B. 重视对方

　　C. 记住对方

　　D. 赞美对方

　　答案：C

　　二.多项选择题

　　1 商务礼仪的基本特征是

　　A. 规范性

　　B. 对象性

　　C. 制度性

　　D. 针对性

　　答案：AB

　　2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是

　　A. 左前方引路

　　B. 左后方指路

　　C. 右前方引路

　　D. 右后方指路

　　答案：BCD

　　3 社交场合应着

　　A. 制服

　　B. 时装

　　C. 礼服

　　D. 民族服装

　　答案：BCD

　　4 陌生场合可谈

　　A. 电影

　　B. 哲学

　　C. 文学

　　D. 天气

　　答案：ABCD

　　5 电话形象要素包括

　　A. 通话内容

　　B. 通话时机

　　C. 通话时举止形态

　　D. 电话公务

　　答案：ABCD

　　6 座次排列非基本规则

　　A. 面门为上

　　B. 以左为上

　　C. 居中为上

　　D. 离远为上

　　答案：ACD

　　7 会客的座次排列分

　　A. 自由式排列

　　B. 相对式排列

　　C. 并列式排列

　　D. 一排式排列

　　答案：ABC

　　8 相对式排列时

　　A. 以右为尊

　　B. 以左为尊

　　C. 以外为尊

　　D. 以内为尊

　　答案：AD

　　9 商务交往中礼品的特征

　　A. 纪念性

　　B. 宣传性

　　C. 便携性

　　D. 独特性

　　答案：ABCD

　　10 选择礼品的原则

　　A. 送给谁

　　B. 送什么

　　C. 什么时间送

　　D. 送什么地点

　　答案：ABCD

商务礼仪知识选择题 篇3

　　一、 单项选择题

　　1.标准站姿要求不包括 (D\)

　　A 端立

　　B 身直

　　C 肩平

　　D 腿并

　　2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C\ )