跟单文员职责范围

　　3.维护客户。

　　任职要求:

　　1.能熟练操作各类办公软件

　　2.做事积极主动,责任感强,服从管理,沟通能力强;

　　3.有较强的服务意识,态度佳;

跟单文员职责范围 篇26

　　1、负责货品的采购，系统单据录入与核对;

　　2、负责对接业务部门的供应需求，做好订货、备货、补货、调货、发货等工作;

　　3、负责配合仓储部的分货，及时跟进货品的动态情况，保持与供应商的联系;

　　4、负责核对与供应商的往来帐目，对货品进、销、存情况进行统计与汇总，维护与供应商的关系;

　　5、对供应商的相关资料进行整理、归档，建立与完善相关的采购制度;

　　6、协助业务部门处理系统数据，跟踪维护付款，发票，返利，交易优惠等工作。

跟单文员职责范围 篇27

　　1.负责与生产部门沟通，了解订单的生产进度及问题，及时反馈给外贸员;

　　2.负责及时提供船务所需材料;

　　3.负责将出货明细录入U8系统;

　　4.负责外贸员所需其他要求。

跟单文员职责范围 篇28

　　1、与供应商紧密合作，核对交期，及时解决出现的问题，确保订单准时出货

　　2、与物流团队同事合作，记录订单出货状态

　　3、记录产品变更情况，并通知给相关人员知晓变更情况，以便他们可以进行相应动作

　　4、按订单满足条件做好供应商价格管理，并按时更新价格变动

　　5、按产品类目，包装类型，记录产品尺寸重量信息，确保资料的准确性

　　6、产品规格管理，与QC团队合作，做好产品规格细节上的确认

　　7、跟进新品生产进度，记录新品出货状态

跟单文员职责范围 篇29

　　1、签单客户资料的备案管理，建立客户档案;

　　2、根据活动策划进度对闭环客户进行回访，对客户满意度进行调查;

　　3、定期或不定期进行客户回访，长期做好客户关系维护;

　　4、流失客户回访并作好相应记录提交至上级;

跟单文员职责范围 篇30

　　具体要看是什么工作的

　　一般跟单工作主要分为三个方面:

　　1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!

　　2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反馈到生产工场.(注意:是及时地)

　　3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进!

　　跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职职员，跟单文员的工作职责是什么。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

　　跟单员的工作性质

　　跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

　　(1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

　　跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

　　(1)函电的回复：

　　(2)计算报价单

　　(3)验签订单

　　(4)填对帐表

　　(5)目录，样品的寄送与登记

　　(6)客户档案的管理

　　(7)客户来访接待

　　(8)主管交办事项的处理

　　(9)与相关部门的业务联系

　　跟单员的工作特点：

　　跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现，工作总结《跟单文员的工作职责是什么》。特点是：复杂的，全方位的。

　　1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

　　2.沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。