跟单文员职责范围

　　3.做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

　　4.工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

　　5.工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售职员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

　　跟单员的素质要求：

　　跟单员的`工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

　　(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

　　(2)预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

　　(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

　　(4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产职员的沟通。

　　(5)与人共事的能力。与各部门的职员打成一片，使其自觉完成客户订单。

　　(6)人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位职员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

　　(7)法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

跟单文员职责范围 篇31

　　1、负责库存预警备货及相关信息;

　　2、负责样品、快递的登记及管理;

　　3、根据生产计划与供应商谈价格、交货及付款相关事宜;

　　4、根据生产进度安排下订单，通知供应商发货(在生产允许条件下尽量少积压库存);

　　5、到货签收，做入库;

　　6、催供应商开发票，配合财务及时抵扣发票;

　　7、供应商的评审、物料的及时采购;

　　8、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任;

　　9、 每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查;

　　10、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任;

　　11、负责本部门工作安排，督导其执行效果;

　　12、本部以及与其相关部门的沟通协调工作。

跟单文员职责范围 篇32

　　岗位职责：

　　1、 工作职责：负责下单、交货安排、售后服务等；

　　2、协助业务员处理日常邮件；

　　3、协助业务员跟进报价、送样、接单、下单、验货、出货等全部流程；

　　4、协助业务员对于各类数据报表的制作；

　　5、协助业务员整理订单，合同的执行并归档管理；

　　6、协助业务员处理其他日常业务方面的工作。

　　任职要求：

　　1、中专以上学历，有业务跟单和客服经验者优先；

　　2、熟练使用相关办公软件（word、excel、PPT) ，熟悉基本的.商务礼仪；

　　3、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动。

跟单文员职责范围 篇33

　　1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

　　2.制单,跟踪样品制作。

　　3.协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。

　　4.跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

　　5.跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。