对于第二点是因为在饭桌上,我们不知道会遇到什么样的事情发生,会碰上怎样的顾客。所以在遇到事情的时候,我们必须要保证自己冷静对待,及时的做出反应,并且还要有十分的忍耐度。要做到这些也不是一件十分简单的事情。而在第二季度里,由于对环境的慢慢熟悉,也由于意识到了自身身上的问题,所以,我做出了很多的改变。
为了掌握更多餐桌上的礼仪知识,我在第二季度里,不断的做好各种礼仪方面的培训。在培训中,我不仅熟练了自己的一些服务技能,还提升了不少自己的专业服务水平。并且也越来越细心,和变得有耐心了。在面对第二季度里,一些餐桌上的突发状况,我也开始有了一些经验,不仅始终保持着自己热情服务的态度,还学会了沉着冷静应对。
面对第二季度的改变和进步,让我对之后的工作更加的充满了信心和期待。虽然在未来还有更多的挑战在等着我,但是我已经做好了迎接他们的准备,虽然我不知道我在服务行业会走多远,但是至少我现在在这个行业里,在这个岗位上,那我就会站好自己每一天的岗。
季度工作总结汇编 篇14
本学期,我院红十字会在学校领导的`高度重视、大力支持下,遵照《红十字会法》赋予我们的职责,以红十字“人道,博爱,奉献”为宗旨,以红十字的“救死扶伤,扶危济困,助人为乐,敬老助残”的精神教育全体红十字会员,依靠广大教师、学生的积极努力,通过结合素质教育、道德教育和卫生健康、救护等知识教育活动来培养学生崇高的品质、高尚的人格、美好的心灵,提高学生的健康卫生意识,加强和平观念,促进学校德育工作。采取多种活动形式,开展救死扶伤、扶危济贫、敬师爱幼等体现人道主义精神的活动。努力培养具有人道、博爱、奋献精神的红十字青少年团体,回顾这一学期的工作,总结如下:
一、领导重视:
学校领导高度重视红十字会工作,将红会工作与学校的教学工作及工会工作相结合,使红十字会工作真正融入到学校工作的方方面面。
二、组织机构健全
我院红十字会活动能做到由会员进行会议讨论,由项目部制定工作计划、活动方案,做到思想统一、目标明确,然后再进行活动。
加强组织内部管理,提高管理水平及组织功效。根据《中国红十字会法》、《中国红十字会章程》,我院红十字会制定了各项规章制度,形成一系列的管理措施。
三、注重宣传
积极组织学员学习,利用海报、横幅等,加大宣传红会力度,在会员心灵上播下“善良,有爱,互助,文明”的种子,志愿加入红会组织,体现人间真情,感受大家庭的温暖。
四、活动开展
1. 预防艾滋病的宣传活动:
我院红十字会在学校中积极开展了“远离艾滋,珍惜生命”的宣传活动,通过讲座、海报展览、散发传单集体签名等形式的活动,同学们加强了对自身保护的意识与能力,提高了大家参与控制艾滋病社会活动的积极性,在活动中树立爱心、责任心、平常心的“三心”理念。
2. “益暖中华”公益创意大赛
寒假期间,我院红十字会会员积极参与“益暖中华”――谷歌杯第二届中国大学生公益创意大赛,加强了团队合作精神与集体主义教育。最终两个团队进入复赛,获得“全国优胜团队”奖状。
3. 急救培训
做好救护培训工作,普及卫生救护知识是红十字会的一项传统工作。在双流县红十字会及有关部门的支持、配合下,我院红十字会组织全体会员进行心肺复苏等急救知识和技能培训。通过理论讲解和人体模型,使会员对心肺复苏、创伤四项技术等都有了一定的了解和掌握,并能在实践中很好的运用。参加培训的会员全部获得急救员证书。
4. “ 5.8”宣传
每年5月8日,是世界红十字会日。我院红会通过横幅、海报、知识展板等在双流县开展了红十字会的宣传活动,会员们详细、耐心的向群众讲解红十字会的意义,传播红十字会“人道,博爱,奉献”的精神,群众学习的热情坚定了会员的信心,树立了“人人为我,我为人人”的红十字理念。
5. 无偿献血
我院红十字会先后在学校和双流县开展无偿献血知识的宣传活动,会员们对群众进行献血知识讲解,让他们知道献血不会影响身体健康,同时宣传活动结束后,会员们踊跃报名,积极参与献血,均获得无偿献血证,培养了同学们的服务意识、奉献精神,无偿献血是每个适龄
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