㈣做好综合协调工作。办公室的协调工作,是协调领导与领导的关系,协调部门与部门之间的关系,协调领导与部门,上级与下级的关系,说到底是个工作关系的协调。虽然办公室工作千头万绪,但概括起来讲就是办文、办会、办事。各级办公室要以加强和改进“三办”工作为载体,全面提高综合协调服务的水平。一要协调好办文办会工作。当前,会议多、文件多、事务性的应酬活动多的问题仍然存在,必须下决心予以解决。要从领导做起,从“两办”做起。要强化会议分类管理,所有会议由一个渠道安排,办公室统一把关,确保开好具有全局性的会议,分流召开专题会议,综合套开同类主题的会议。要从控制发文和发文篇幅,从严把好发文关,尽量减少联合发文和升格转发文件。要尽量减少各种事务性的应酬活动。凡县委县政府领导出席部门的会议、庆典、剪彩、奠基等事务性、礼仪性活动,一律由各单位事前提出方案,由县委办公室、县政府办公室统筹安排。二要做好事务性地协调工作。一是注意抓好日常工作的协调、使党委、人大、政府、政协和各个部门的工作形成“一盘棋”;二是要注意抓好重大活动的协调,保证重大活动在县委、县政府的统一领导下有条不紊地进行;三是注意抓好处理突发事件及重大问题的协调,积极妥善地化解矛盾,解决问题,以协调促发展、保稳定、树形象。三要注重协调方法。协调通常把办公室主任推到领导和部门的“夹缝”中间。经常听人说办公室主任这个角色不好当,像做文章一样,要启承转合,承上启下,复杂得很,一个局有正副局长四五位,要把这四五位都照顾到,是很不容易的。有的时候只能充当一个“漏斗”和“焊接口”的作用。因此搞好协调工作必须注意工作方法,注重协调艺术。一是捕捉时机,事半功倍。常言道,人逢喜事精神爽,当领导人情绪好的时候是协调的最佳时机,这时最好说话,协调事务很可能会事半功倍;二是冷静、谦和、切务急燥。搞协调必须有个大度、大量,大到肚里能撑船,大到“能容天下难容之事”,不要怕受屈,领导发脾气,事实总是事实,到时候总会水落石出,会有个公正评说。四要发挥人缘和情感作用。人际关系中有一条规律:只有尊重别人,才能得到别人尊重。有个学者也曾总结:成功者大多数人缘关系较好的人。所以,要搞好正常的工作关系和朋友关系,不是拉拉扯扯的非正常关系。
㈤做好办公室的各项规范性工作。俗话说“没有规矩,不成方圆”。尤其是全县各级办公室处理各种事务,都要按照规范来操作。大家都知道办公室从事的工作,政治性、政策性很强,必须用制度管理人,用制度规范人。针对当前存在的问题,重点要建立四大机制。一是规范公文运作程序。文件起草坚持内容上求实,格式上求严,文字上求精,篇幅上求简。特别是入世以后,下发文件一定要讲政策规范,同时要按新的公文规范要求,提高办文的质量。上级要求要统一采用国际A4标准,县政府办已带头实施,乡镇和部门上报的公文也要逐步按新标准执行。要切实避免公文“倒转”、漏传、误传、横传以及质量不高等现象。以后,除特殊情况外,不经办公室处理,不准将公文直接送给县委、县政府领导;代办公室起草的代拟稿不经办公室传递和初审,不准送县委、县政府领导审签;报办公室批转的公文,其内容涉及几个单位的,在未与相关单位协商并取得一致意见时,办公室不予批转。不得将公文重复报送,该送县委的送县委,该送政府的送政府,该送分管的领导,就不要送主要领导,以免搞乱程序,分散领导精力。对报送的无文头、无文号、无印章、无领导签字的“四无”文件一律拒收,对不按程序办理的本级公文要敢于抵制,不予受理。严格按照《关于进一步规范公文办理和会务公务活动的通知》(t办发〔20xx〕14号文件)的要求,认真贯彻执行。二是建立严格的值班制度。对防汛抢险、重大节假日等重要时期要确保24小时有人值班。确保政令畅通。今后凡是“两办”的电话通知催办的事项,各地各部门不得延误,这是工作纪律,也是政治纪律,必须遵守。三是要建立机要保密制度。保密工作要强化保密意识,落实保密工作责任制,严格执行保密法规,杜绝泄密、失密事件发生。四是要建立档案管理工作机制。有的乡镇至今没有建档,文件材料成了“包包帐”,档案室成了杂货库,有的连档案室也没有。有问题的回去以后要加强整改,建章立制,搞好规范,做好基础性工作。
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