4、灵活变通,优化服务。一是专门成立了信贷营销部,向市民、个体工商户、中小企业提供开放式信贷服务,支持城镇经济发展;二是实行限时服务。市联社规定:流动资金贷款从受理到决定是否发放在14天内办结;固定资产贷款不超过1个月办结;小额抵押贷不超过7天办结;改每周召开1次审贷会为每周2次;三是灵活服务。与担保公司合作,对有发展潜力,暂时不能提供有效抵押的中小企业提供担保贷款。同时,注重法人(个人)信用和市场前景分析,强调第一还款来源,对有些黄金客户尤其是老客户在资金需求增大后,可以发放部分信用贷款;四是提高抵押贷款发放比例。对担保抵押贷款,按评估值计算,不动产由原来的50%,动产由原来的30%分别提高到70%和50%;五是实行差别利率。根据客户信用度和所处行业、贷款规模大小实行差别利率。对信用度高的黄金客户在基准利率基础上上浮不超过50%,对信用状况一般的上浮不超过50%-100%。
5、强化管理,确保安全运行。为加强民营企业贷款管理,规避贷款风险,市联社专门制定了民营企业贷款管理办法。一是规定“一户一社”,采取借款户选择信用社及信用社选择借款户的办法,一个借款户只能在一家信用社开户,避免了一户多社贷款的现象;二是对上报审批的民营企业贷款,信用社必须认真填好贷款调查,形成调查报告,做到内容真实,完整,要素齐全,对报审贷款资料不全,调查报告不详细的,市联社一律退回;三是市联社负责对报审贷款审查,并签署审查意见,提交审贷委员会审议后并及时下发批复;四是信用社接到贷款批复后,严格按照要求办理贷款发放手续,凡先发放后报批及不按批复办理有关手续的,一律按违规放款处罚;五是健全民营企业信贷档案资料,信贷员每个季度必须对民营企业进行贷后检查,市联社对贷款大户每半年进行检查,形成检查材料,反馈风险问题,认真整理和完善档案,发现缺少档案或档案资料不全的,对有关责任人进行处罚。
6、加强沟通,营造互动氛围。联社每年定期召开民营企业主恳谈会,就双方如何践行承诺,加强合作,实现社企共同发展等议题进行探讨,加深了社企相互了解,融洽了社企关系。油脂是xx市省级龙头产业化企业,信用社从实际出发,xx年贷款xx万元予以支持,今年4月份计划再上报省联社申请xx万元。
随着经营思路的适时转变,内部改革的不断深入,各项业务的快速发展,以及各级政府扶持政策的逐步到位,xx市农村信用社已经基本摆脱了多年以来的被动局面,预计到今年底可一举扭亏为盈,其发展前景一片光明。
农村信用社工作总结范文 篇25
为牢固树立以客户为中心,以市场为导向的经营理念,建立网格化营销体系。按照省联社《关于开展网格化精准营销实战训练营》相关要求和办事处培训时间安排,3月1日-5日,河北武邑县农村信用社联合交广国际管理咨询对全行客户经理、前台负责人和后台业务条线部门员工共计60余人进行了为期五天的“网格化精准营销”专项培训。
本次活动以“专心、动念、利他,一切方法自来”,“专业、专注、专心、专营网点铸精品”,“精准、精诚、精耕、精细服务赢口碑”为活动理念,采用分组对抗模式,“理论+外拓”实训交替进行。开班仪式上,刘林董事长做了重要讲话:“强调所有学员要站在客户的角度去想问题,放下架子,把“让客户满意,让客户接受”作为我们的终极目标,以务实的作风,不断总结、改进、提升我们的营销工作,久久围攻,用成绩检验营销工作。”理论课上,交广国际管理咨询培训讲师以案例再现形式切入,使广大学员对银行业态变革中的现状、精准营销的步骤等有了更深入的体会。培训中学员们认真听、仔细记、主动问、勤思考、善总结,在有限的`时间里对网格化精准营销知识技能有了深入地理解。
外拓实训阶段,全面开展“三扫四进”(扫街、扫楼、扫户,进商圈、进企业、进社区、进机关)外拓营销活动,学员们分成六个营销小组,按照既定营销方案和区域划分,身着印有“河北武邑县农村信用社”字样的绶带、穿梭在大街小巷为群众讲解业务,通过向客户发放宣传折页、产品宣讲等方式宣传金融业务,取得了良好效果,有效推动了银行卡、存贷款业务量的提升,树立了良好社会形象。为了方便各小组经验交流,达到信息共享,行里专门建立了“网格化精准营销训练营”微信群,在群里老师对培训及营销情况进行点评,对各小组每天播报业绩进行鼓励,大家在微信群里积极交流心得,形成比业绩、比学习、争一流的良好氛围。五天外拓累计营销存款7250万元,贷款意向1.4亿元,富秦家乐卡意向112张,POS预约30台,网银、手机银行、电话银行、短信签约106户,累计走访客户1205户、建立客户档案信息429户,代发工资意向44户,微信关注430人次等。
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