公司行政管理制度范本

　　2、管理与组织

　　2、1本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。

　　2、2各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。

　　3、基本规定

　　3、1仪表

　　3、1、1仪表应端正、整洁。

　　3、1、2头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。

　　3、1、3男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。

　　3、1、4女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。

　　3、1、5衬衫领口、袖口要清洁。

　　3、1、6出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。

　　3、1、7上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。

　　3、2着装

　　3、2、1员工在周一至周四的工作时间内请着正装，建议为：

　　3、2、1、1男士

　　3、2、1、1、1西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装，以不易起皱的面料为最佳。

　　3、2、1、1、2衬衫：单色长袖衬衫。

　　3、2、1、1、3领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。

　　3、2、1、1、4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。

　　3、2、1、1、5袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。

　　3、2、1、1女士

　　3、2、1、2、1职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。

　　3、2、1、2、2袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。

　　3、2、1、2、3皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。

　　3、2、2夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带，款式、颜色庄重得体，建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。

　　3、2、3夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、短袖衬衫、针织开衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖的上衣。

　　3、2、4如果没有接待任务、正式会议等，每周五工作时间可着便装；要求为：

　　3、2、4、1男士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋，运动鞋、

　　3、2、4、1女士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下装为单色休闲长裤/裙、；鞋为便装鞋、运动鞋。

　　3、2、5任何人、任何时候（包括周五及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。

　　3、2、5、1衣冠不整（不整齐、不整洁）。

　　3、2、5、2穿着短裤、超短裙。

　　3、2、5、3穿着无领且无袖、过透、过露的服装。

　　3、2、5、4穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。

　　3、3接打电话

　　3、3、1接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的.办事效率，管理水平等方面留下良好印象。

　　3、3、2基本要求

　　3、3、2、1在电话铃响三声之内接起电话；

　　3、3、2、2接打电话，先说声“您好”，并主动报出部门、姓名。

　　3、3、2、3通话言简意赅，时间不宜过长。

　　3、3、2、4邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。

　　3、3、2、5尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。

　　3、4言语行为

　　3、4、1言语、行为、举止文明、礼貌。

　　3、4、2严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。

　　3、4、3公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。

　　3、4、4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。

　　3、4、5公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。

　　3、4、6公司领导进入办公室应主动起立相迎。

　　3、4、7握手时应主动热情，不卑不亢。

　　3、4、8进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。

　　3、4、9同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。