有关商务礼仪的重要性

　　⑤注意倾听，与人交往时，要善于倾听别人的谈话，使对方感觉到你们的尊重与兴趣，否则是很不礼貌的。

　　⑥保持谦恭的态度。随时随地区使用谦恭的语气与人交谈，这在当今社会已成为一条众所公认的不成文的法则。一个言词谦恭的领导者，在待人处世方面，将会得到好处和方便

　　⑦谈一些任何人都能了解的话题。第一次与客人会面，应以人所共知的话题做开端，这样容易得到对方的共鸣和回响。

　　⑧说话要有分寸，避免使用口头禅。

有关商务礼仪的重要性 篇18

　　1.塑造良好的个人和企业形象

　　商务礼仪可以展示企业的文明、管理风格和道德水平，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑能给企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在大家面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的好评。除了产品竞争，现代市场竞争更体现在形象竞争中。在激烈的市场竞争中，信誉和形象良好的公司或企业很容易获得社会各方的信任和支持。因此，商务人员始终注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

　　2.传递信息，展示价值

　　礼仪最基本的功能是规范各种行为。商务礼仪可以加强企业的道德要求，树立企业遵纪守法、遵守社会道德的良好形象。我们知道，道德是一种精神上的东西，只能通过人们的言行和处理各种关系所遵循的'原则和态度来表达。商务礼仪将企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而加强这些规范。企业的规章制度不仅体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求。员工在企业制度范围内调整行为，实际上在固定的商务礼仪中有意识地维护和塑造企业的良好形象。

　　3.沟通感情，协调人际关系

　　良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的优势和优势，她经常决定机会是否来。例如，在公司里，你的衣服是否合适可能会影响你的晋升和同时的关系；当你带顾客出去吃饭时，你的行为是否恰当可能决定了交易的成功；或者，办公室里不雅的言行可能会让你失去参加老板家庭宴会`机会...这是因为礼仪是一种表达尊重、友好和真诚感情的信息。因此，在商业活动中，适当的礼仪可以获得对方的青睐和信任，从而促进事业的发展

　　4.净化社会氛围，促进社会主义精神文明建设

　　一般来说，人们的教育反映了他们的素质，而质量反映在细节上，细节往往决定了人们的成败。反映现代个人教育的商业礼仪是人类文明的象征之一。一个人、一个单位、一个国家的商业礼仪水平往往反映了这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质和整体教育。

有关商务礼仪的重要性 篇19

　　商务礼仪的重要性

　　商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

　　商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 。

　　举止礼仪

　　(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

　　(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

　　(3)在顾客面前的行为举止

　　当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

　　在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

　　在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。