店员工守则

　　1、严格遵守国家法律及公司各项规章制度

　　2、关心公司发展，热爱本职工作，努力维护公司名誉，坚持抵制有损于公司利益的言行。

　　3、严守公司秘密，商业秘密，经营秘密，技术秘密。

　　4、爱护公司财产，爱护办公设备，保持办公环境卫生。

　　5、要配合好各部门发展各项活动，保证工作的顺利流程，具备良好的团队精神。

　　6、对公司领导的工作安排及调度，不得无故拖延、拒绝和终止工作。

　　7、不段提高自身素质，努力把自己培养成全面、全能、有责任感、有使命感的IT人。

　　8、热爱自己的工作，认真负责，注意保持良好的客户关系。

　　9、按时完成工作任务，保持好良好的工作效率。

　　10、注重仪表，保持服装整洁，落落大方。

店员工守则 篇31

　　1.首先是员工的自身仪表，员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满，给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌。

　　2.员工应熟悉宠物行业相关知识，当顾客进店来消费的时候可以根据顾客购买的习惯或需要哪些方面的，可以给顾客有个详细的介绍。

　　3.员工应当保持好宠物店内的整洁卫生，注意保持宠物店内的通风问题，给顾客以干净舒适的感觉。注意宠物店内宠物的日常卫生情况，应当及时的处理宠物的排便等店内卫生工作。

　　4、顾客进店时应当面对微笑，表情自然的说“欢迎光临”，保持一个良好的态度跟顾客介绍顾客所需要买的宠物用品，顾客给宠物美容时也可以根据宠物的自身情况适当的给宠物主人一些建议，看宠物是不是有皮肤病了，是不是该给宠物驱虫了，等等。

　　5.员工的服装要保持干净整洁，切勿丢三落四的，这样很容易给顾客一种不放心的感觉。

　　6.对员工要最做一个系统的培训和制定一个好的管理制度。对店长交代的事情要做好，也可以提出自己的建议。

　　7.定期做好店内商品的检查，防止商品过期而出现质量的问题，以免出现顾客投诉，而影响宠物店里的名誉。

　　8.在管理宠物时不应打骂宠物，注意宠物的健康状况，如有发现疾病应当及时报告给店长。防止出现宠物因在店里生病而影响店里声誉。

店员工守则 篇32

　　一，早上10.:00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

　　二，11:00分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。 三，营业过程中做到：

　　1.微笑服务、举止端庄;

　　2.售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌;

　　3.交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品;

　　4.遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。 四，下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。 五，认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。

　　十个不准即：1、 不准在柜台内吃东西;

　　2、 不准在柜台内聊天、嬉笑、打闹;

　　3、 不准因上货、结账、点款而不理睬顾客;

　　4、 不准在柜台上座着接待客人;

　　5、 不准与客人发生争吵、辱骂、殴打;

　　6、 不准在柜台会客，存放私人物品、做任何私事;

　　7、 不准烤火价、趴货台;

　　8、 不准挪用商品销售款;

　　9、 不准擅自离开工作岗位;

　　10、不准私自对顾客优惠或私分赠品。

　　六个一样： 1.生人、熟人一样;

　　2.大人、小孩一样;

　　3.买和不买一样;

　　4.忙和闲一样;

　　5.买商品和退商品一样;

　　6.一般顾客和个别顾客一样。制度制定好了，不能视为形式，必须长期的严格执行。

店员工守则 篇33

　　一：员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二：尊重上级，有何建议或想法以书面形式呈交于上级部门，公司将做出合理的回复。

　　三：上班时间必须佩戴工号牌，仪表注重整洁。

　　四：严禁无故迟到、早退、旷工;上班时间要保持良好的工作心态，不得带情绪上班，不得嬉笑打闹、玩游戏、打牌、睡觉而影响公司形象。

　　五：员工必须严格服从公司分配的各项任务，不得损毁公司形象、透露公司机密。

　　六、任何时候要充分发挥团队合作精神，做到互相照应，公司利益，集体利益要放在首位，不利于公司的事不能做，忌内部拉帮结派，明争暗斗;如有问题请当面提出，不背后议论;同事之间，部门之间必须忠诚合作，相互协助。不得私拿贪占，不得拉单外做，不得吃差额回扣。