酒店员工手册范文

　　四、要有利润意识和成本意识：利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、创造客户;要细算投入产出比的大帐，敢于投入而不盲目投入;要减少浪费，节约开支，降低成本，每一分钱的节约，都将转化为实实在在的利润。

　　五、要有竞争意识和奉献意识：企业因竞争而生存，也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争中产生活力，鼓励员工比能力，比贡献，优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的尊重，实现个人价值。

　　六、要树立先贡献后获得的价值观：在社会的观念中，往往将资历和能力跟贡献划等号。**人要打破这种观念，确立贡献是获得的前提的分配原则，反对以报酬作为贡献的前提，反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。

　　七、要有创新意识：企业要创造利润就要有差异，为了差异就需要创新。创新是企业的活力。因为年青，**人喜欢创新，因为喜欢创新，**人不怕挫折，不怕出现失误。

　　八、要有团队意识：没有一个人是万能的，事业的发展，需要凝聚**人集体的智慧，**人深刻理解“团结就是力量”的真理。要获得事业的成功，要取得个人的成长，我们必须增进交流，共享知识经验，取长补短，更需要密切配合，互敬互爱，融成整体，产生最大的合力。

　　九、要有进取心，主动地改善自己的环境：要深谙“逆水行舟，不进则退”的道理，保持进取心，与时俱进，才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的，更多的需要创造，遇到问题就回避，遇到不公平只会抱怨，只能丧失前进的勇气，应拿出自己的进取心，创造和改善自己的环境，使同事们更相信你是有能力、会做事的人。

　　第六章 员工行为规范

　　一、行为准则 员工在工作中应当遵守以下行为准则：

　　严格遵守公司一切规章制度及工作守则;

　　工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密;

　　平时爱护公司财物，不浪费，公私分明;

　　不做任何有损公司声誉的行为。

　　二、行为细则 员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守：

　　员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必须配戴胸卡;

　　员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示;

　　员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。

　　员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康，维持作业、办公等区域的清洁和秩序;

　　员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所;

　　员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意;

　　员工在工作时应尽忠职守，服从上级安排，听从上级的工作批示和指导;

　　员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特殊情况不在此限;

　　员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志;

　　员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情;

　　员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人工作;

　　同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天，搬弄是非，以维护正常的工作秩序;

　　员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外);

　　未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入资料室、仓库及其他重地;

　　不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行企业的职务;

　　员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密;

　　员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗;

　　员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入;

　　员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。

　　三、着装 着装应相对正式，不得太花哨或太透太露。

　　男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班;

　　女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。