酒店员工手册范文

　　二、员工名牌

　　员工当班时必须正确佩戴员工名牌，保持名牌的干净、卫生并妥善保存。如有遗失或损坏，则按酒店规定办理。

　　三、员工更衣柜

　　(1)酒店为每个人提供更衣柜，以便员工存放工服或个人衣服。员工必须保持更衣柜的卫生及整洁、不得存放贵重物品和除衣物外的其他个人物品;不得私配钥匙或他人私自调换、加锁。部门领导不定期检查员工更衣柜。

　　(2)员工必须遵守员工区域的所有规定，以保持员工生活环境的秩序和卫生及安全。如有违纪，则按有关规定进行处罚。

　　(3)员工工作中应遵守团结、协作、服从、守纪、严格的原则，创造良好的工作环境、培养和谐、高效的团队精神、精益求精的职业精神，以利提高酒店的工作效率。

　　四、个人资料

　　员工申请职位时将真实个人资料填写(入职申请表)内;员工若有个人资料变换，须在一个月内填写(个人资料变更表)及时通知人事部。

　　五、员工通道

　　(1)员工上下班必须使用指定的员工通道。

　　(2)员工上下班离开酒店时必须主动将随身携带的个人物品交保安检查。

　　(3)任何个人贵重财物不得带入酒店，否则尚有损失，酒店恕不负责。

　　六、拾遗

　　员工在酒店范围内拾到任何财物必须立即上交主管处理。

　　七、个人行为

　　(1)员工必须爱护酒店财物，不得破坏或利用工作之便私用公物、不得在公共场所对告示之招聘、公告等乱涂乱画。

　　(2)员工不得利用自己在酒店中的身份从事与酒店无关的活动

　　(3)员工要注意自己在公众场合中的言行举止，以免损坏的声誉。

　　(4)员工的行为必须符合社会公德。由此而引致的纠纷，除责任由员工个人负责外，还要被处罚。

　　(5)在工作中有机会接触酒店的保密政策和数据的员工，有义务和责任为酒店保守机密。

　　八、员工工作评估

　　员工试用期满，转正与否必须工作评估;员工职位变更时必须作工作评估。

　　九、员工离职

　　员工无论何种原因离职，必须在离职生效期内的当天内办理好一切离店手续，在办理手续期间，离职员工尚可使用酒店给员工提供的一般福利。

　　十、环境保护

　　保护环境，有利于每一个人。员工有责任保护我们生活和客人的环境，提高我们的文明程度。进而加入到保护地球、保护我们生活的空间队伍。

酒店员工手册范文 篇20

　　一、 人事资料

　　员工须将以下个人变更事项报知人事部门：

　　1、 更改居住地址和电话号码;

　　2、 婚姻状况;

　　3、 家庭人员变更;

　　二、 个人仪表

　　员工应在工作中保持衣着整洁。男性员工不可留须，头发应常修剪，发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。女员工之发型与化妆保持清雅。酒店女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。

　　三、 铭牌

　　酒店将发给每个员工铭牌一枚，员工在酒店工作期间应佩带于胸前。如有遗失或损坏，应及时报告人事部，并办理补领手续，费用为人民币十五元。

　　四、 更衣柜

　　1、 酒店将安排每个员工更衣柜一只，以作更衣使用;

　　2、 员工须经常保持更衣柜清洁整齐;

　　3、 员工应将更衣柜上锁，酒店不负责任何财物之损失的赔偿;

　　4、 员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及贵重物品;

　　5、 员工应使用酒店发给的更衣柜锁，不得私自换用自己的锁或加锁;

　　6、 员工不得私自相互调换更衣柜;

　　7、 员工不得在更衣柜内放置易燃危险品;

　　8、 酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;

　　五、制服

　　1、 酒店将按照员工之工种发给其制服;

　　2、 员工不得穿着制服出酒店;

　　3、 员工应在岗前或下岗后更换制服，不得在岗位工作时间内更换制服;

　　4、 员工应按要求定期更换制服，应保持制服整洁;

　　5、 员工制服脱线，应及时缝补，损坏制服，按价赔偿。

　　六、酒店设施

　　酒店员工在上班期间，不得使用宾客卫生间。

　　七、员工签到、签退

　　1、 各酒店除总经理以外，所有员工均需在上下班时间，执行签到、签退手续;