关于企业员工手册

　　(1)汇报本部一周工作的完成情况及进度说明;

　　(2)提出工作中存在的问题、分析及改善措施;

　　(3)对工作进展有难度时，提出建议，协调沟通解决;

　　(4)汇报其他临时性工作任务的完成情况说明。

　　2、下周工作部署及安排;

　　(1)说明本部门工作安排，使各项生产活动按照预期目标有序进行;

　　(2)对涉及外部协助的、需公司领导决定和协调的，列出项目、提出建议，便于公司统筹安排。

　　七、会议纪律

　　1、参会人员不得迟到、早退、中途离场，迟到、早退者每次予以10元的罚款，无故不到会者予以20元罚款。

　　2、与会人员通讯工具应调为无声，有来电时视情况接听。

　　3、提前做好本周工作总结及下周工作安排的汇报内容，发言要简单扼要。

　　八、会议记录：

　　(1)综合办负责会议签到、会议内容记录并做会议考核;

　　(2)会议纪要由综合办负责，在会后进行整理，整理完毕，送公司领导核阅存档;

　　(3)部门与会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容，应详细记录便于会后落实执行。

　　本制度从下发之日起执行。

关于企业员工手册 篇7

　　一、 企业简介、理念

　　1、企业简介(关于X品牌的介绍)

　　(一) 公司简介

　　““品牌是某某实业有限公司的主导产品，自**年成立至今，本着让儿童健康成长的心愿，致力于儿童用品事业的发展。现已形成集产品设计研发、生产、销售为一体的品牌经营模式，并下属行政部、市场部、生产部、设计部、物流部等主要部门。

　　(二) 品牌背景

　　产品定位于3-16岁左右年龄层儿童，95%以上选用优质全棉面料，确保做工精细，尽心呵护孩子稚嫩的肌肤;以白色、红色、玫红、亮蓝等鲜艳的颜色为主，用以引导孩子积极、乐观、向上的心态。在产品设计方面，吸收日本文化中清新，雅致的简洁美，结合国内“祖国花朵”之天性，编织新一代锦绣美丽的。

　　自创立以来，凭借独有的品牌风格与精工细致的质量，适中的价位，得到了广大顾客的认可与喜爱。

　　(三) 品牌文化

　　品牌在不断发展成长的过程中，也在深深的关注着儿童的成长。

　　通过塑造“雪人”健康可爱、生动活泼的卡通形象，传播和推动着爱童、育童的文化理念。(每个导购员都必须熟悉雪孩子的故事)

　　二、 发展规划

　　1、自上市以来，不仅在深圳各大商场、儿童用品专业市场[如：太阳广场、中信城市广场(吉之岛)、安迪斯、新大好、儿童世界、群星广场、海雅百货、宝安铜锣湾等]设有专柜，而且在惠州、珠海、海南、广西、湖北、贵州、四川、浙江、福建、河南、山东、黑龙江、江西、重庆等地开设了近百家加盟连锁专卖店。

　　2、企业理念

　　1) 品牌标语：可爱、精细，你我的!

　　2) 品牌文化：体现人间的真、善、美!

　　3) 经营理念：团结、创新、积极、进取!

　　4) 经营目标：稳重求进，实现双赢!

　　5) 经营定位：以3-16(身高100-160cm)的儿童服装为主的中高档综合性的儿童用品经营公司。

　　三、 专卖店日常工作流程

　　1、营业前

　　1) 人员出勤，清洁店内卫生;

　　2) 特卖标志的放置;

　　3) 新进商品的陈列;

　　4) 入口处是否清洁;

　　5) 地面、玻璃、收银台清洁是否已做好;

　　6) 卖场灯光是否控制适当;

　　7) 收银台零用钱是否准备;

　　8) 前一日销售报表是否已发出;

　　9) 准备好营业所需的各种票据;

　　10) 准备好零用钱(每台收银机每日的零用金应相同)

　　11) 了解当日促销品及促销品的价格;

　　12) 打扫负责区域内的卫生(包括地面、货架)

　　13) 检查备用工具(剪刀、皮尺)

　　14) 查阅交接班记录;

　　2、营业中

　　(1)店长(专卖店)

　　1) 货品是否丰满?是否需要紧急补货;

　　2) 营业员精神状态是否饱满?是否有工作人员聊天或无所事事;

　　3) POP牌是否脱落;

　　4) 卖场中是否有污染品或破损品;

　　5) 是否进行中途存款;

　　6) 价格卡与商品陈列是否一致;

　　7) 交接班人员是否正常运作;

　　(2)收银员(专卖店略)

　　1) 为顾客做结帐及商品入袋服务;

　　1) A、收受顾客现金时，需口述“收您XX元”，“找您XX元”，“请您收好”;案例如下：